Менеджер по работе с клиентами BMW( Inchcape Russia )

10 Декабря 2024

от 81 000 руб.

Inchcape Russia

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Inchcape Russia"

Кто мы:

Компания БорисХоф имеет более, чем 30-тилетний экспертный опыт в продаже и обслуживании автомобилей, в том числе в составе международной компании. Компания неоднократно становилась победителем национальной премии Автодилер года и других значимых официальных рейтингов.

На данный момент БорисХоф является официальным дилером 20-ти брендов, имеет подразделение люксовых автомобилей популярных марок и направление электромобилей БорисХоф Вольт, а также центры выкупа автомобилей с пробегом в Санкт-Петербурге.

БорисХоф Юг открывает вакансию Менеджер по работе с клиентами BMW

Чем предстоит заниматься:

Работа с вопросами и входящими запросами от наших действующих клиентов;
Обработка пожеланий и претензий в письменном виде и по телефону.
Разработка и проведение мероприятий по урегулированию конфликтов;
Проведение исследований, статистика и анализ удовлетворенности.

Что мы ожидаем от тебя:

Грамотная речь, интеллигентность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость.

Умение оперативно и качественно работать с большими объемом данных и информации.
Знание закона ГК РФ и ЗоЗПП или готовность изучить его.

Условия:

Возможность начать свою карьеру в автомобильной индустрии;
Официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня (по ТК РФ);
График работы 5/2;
Поддержка и обучение от опытных специалистов;
Корпоративное обучение и возможности развития навыков в автомобильной сфере;
ДМС после 1 года работы в компании;
Особые условия для покупки и обслуживания автомобилей для сотрудников, их семей, а также льготы и скидки у компаний-партнеров.