Менеджер по работе с клиентами( АЙКРАФТ )

от 80 000 руб.

Компания "АЙКРАФТ"

• Информационная поддержка розничных магазинов в CRM системе в виде ответов на письменные обращения.

• Взаимодействие с розничными магазинами по вопросу решения претензий клиентов.

• Помощь розничным магазинам в поддержке клиентов в сложных/нестандартных ситуациях.

• Консультационная поддержка клиентов на этапе предпродажного и постпродажного обслуживания.

• Повышение уровня удовлетворенности клиентов, а также качества сервиса и услуг.

• Работа в чат-поддержке клиентов.

Твой бэкграунд:

• Клиентоориентированность, ответственность, многозадачность
• Опыт работы в сфере клиентского сервиса и в сохранении лояльности клиентов
• Уверенный пользователь ПК
• Базовые знания Excel
• Грамотная письменная и устная речь

Твой выбор:

• Работа в Компании, лидирующей на российском рынке оптики в области производства и торговли;

• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.

• Удобный график работы 2/2 с 08:00 до 20:00;

• Вкусный перерыв: вендиноговые аппараты со здоровым питанием, бесплатные кофе и чай;

• Стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц — никаких задержек!

• Ежегодный оплачиваемый отпуск;

• Корпоративные мероприятия, подарки к праздникам и другие элементы корпоративной культуры;

• Удобное расположение офиса в 5 минутах от метро Тульская;

• Корпоративные скидки на продукцию компании в размере 50%;

• Дружный коллектив и позитивная атмосфера, где каждый чувствует себя частью команды.

• Высокий уровень внимательности, ответственности, а также способность работать в команде.