Менеджер по работе с действующими клиентами (нет холодной базы)

от 80 000 руб.

Компания "Authentica"

Authentica – профессиональное beauty-сообщество, меняющее устоявшиеся представления о салонных услугах и подходе к стилю.

За плечами Authentica – 25 лет на рынке beauty-индустрии, более 3000 партнёров по России, сотни захватывающих мероприятий и модных показов.

Мы ищем в нашу команду Менеджера по работе с действующими партнерами.

Наше предложение:

• Работа в компании, которая является экспертом салонного бизнеса в премиум сегменте;
• Оформление по ТК;
• Конкурентный уровень заработной платы и прозрачная система мотивации;
• График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00;
• Профессиональное обучение на собственной платформе Authentica Academy и возможность учиться у лучших экспертов beauty индустрии;
• Дружная команда профессионалов, большинство сотрудников отдела центра продаж работают в команде более 2 лет;
• Возможности профессионального роста и развития;
• Интересные и амбициозные задачи;
• Свобода творчества и идей;
• Регулярные визиты иностранных амбассадоров, топовых стилистов и владельцев культовых брендов;
• Программу лояльности для сотрудников в партнёрских салонах и магазинах;
• Офис в шаговой доступности (м. Каширская\Варшавская).

Чем предстоит заниматься?

• Консультирование по телефону действующих клиентов компании по продуктам, услугам, действующим акциям и предложениям;
• Обработка, проверка и увеличение поступающих заказов (только теплые звонки);
• Активные доп. продажи продукции и услуг компании;
• Инициация новых заказов по существующей базе клиентов;
• Выполнение плана продаж;
• Работа с дебиторской задолженностью;
• Обработка жалоб и рекламаций;
• Взаимодействие cо всеми подразделениями компании.

Пожелания к будущему коллеге:

• Грамотная речь;
• Навыки деловой переписки;
• Готовность к обучению;
• Коммуникабельность;
• Умение и желание работать в команде;
• Отличное знание ПК;
• Желателен опыт работы в сфере обслуживания VIP-клиентов посредством телефонных сервисов (call center).