Менеджер по проектам развития клиентского опыта (Онлайн репутация)( ОТП Банк, АО (OTP bank) )
05 Октября 2024
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "ОТП Банк, АО (OTP bank)"
Чем предстоит заниматься:
- Инициирование и ведение проектов развития клиентского опыта
- Участие в проектах смежных функций и направлений, где необходимо участие CX
- Согласование материалов по изменениям от бизнес подразделений (КРБ)
- Создание инструментов, упрощающих работу с клиентских опытом как команде центра, так и бизнес подразделениям.
Мы ожидаем что ты:
- Обладаешь релевантным опытом работы на аналогичной позиции от 2 лет.
- Имеешь подтвержденный опыт организации и реализации проектов по улучшению клиентского опыта от 3 лет.
- Понимаешь специфику банковской сферы (опыт работы в банке будет преимуществом).
- Умеешь разрабатывать и самостоятельно реализовывать проекты полного цикла.
- Обладаешь практическими знаниями и экспертизой в области улучшения клиентского опыта, подтвержденной успешно реализованными проектами.
- Отличаешься высокими коммуникативными навыками, умеешь договариваться и проявлять эмпатию.
- Обладаешь системным мышлением и стремишься видеть общую картину процессов и результатов.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Октября
Менеджер реферальной программы
Москва
от 80 000 руб.
Компания "Научная Автономная Некоммерческая организация Московский Институт Психологии" МИП – это активно развивающийся институт...
05 Октября
PR-менеджер( ГКУ города Москвы Центр занятости населения города Москвы )
Москва
Компания "ГКУ города Москвы Центр занятости населения города Москвы" Один из ключевых партнеров Центра занятости населения "Моя работа"...
05 Октября
Руководитель отдела Маркетинга в проект Dr.Zubareva (БАДы, витамины, коллаген, косметика)
Москва
Компания "ПрофиВит" "Подружки" - самая крупная федеральная сеть клиник лазерной эпиляции, эстетической и аппаратной косметологии. Более 12 лет...
05 Октября
Маркетолог маркетплейса / Интернет - маркетолог / Менеджер по продвижению
Москва
Компания "ПрофиВит" Условия: Достойный уровень оплаты труда: оклад + KPI (обсуждается с успешным кандидатом); Официальное...
05 Октября
Младший бренд-менеджер( Ривьера )
Москва
от 127 000 руб.
Компания "Ривьера" В команду маркетинга IMPERIAL GARDEN, крупнейшей ландшафтно-строительной компании в России, ищем креативного...
Вакансия размещена в отрасли