Менеджер по продукту в Global (CRM)

Компания "Ozon"

Ozon Global — это не только доставка товаров из-за рубежа в РФ и страны СНГ, а в том числе международная платформа для продавцов, адаптированная под особенности регионального рынка. FBP – один из ключевых продуктов Ozon Global, это схема доставки, когда продавцы передают товары на партнерские фулфилменты, с последующей подготовкой и доставкой посылок клиентам.

«Под капотом» это платформа для интеграции складских провайдеров к системам Озон во всём мире. Мы ищем опытного менеджера, который будет отвечать за деливери проектов внутренних и платформенных сервисов для маршрутизации заявок/обращений/документов.

Вам предстоит как планировать доработки существующих процессов, так и с нуля запускать новые проекты и системы (с координацией команд разработки).

Вам предстоит:

• координировать разработку проектов для саппортов и бэкофиса складских и логистических партнеров;
• взаимодействовать с другими командами Global и Ozon в целом, приоритизировать инициативы;
• вести проектную документацию, составлять роадмапы;
• превращать планы в регулярные релизы, проводить презентации для стейкхолдеров (в том числе на английском).

Мы ожидаем, что вы:

• имеете опыт работы менеджером проектов/продуктов в IT с высокой степенью самостоятельности от 3-х лет;
• способны продумать и согласовать грамотный процесс от требований заказчика до взаимодействия сервисов в архитектуре;
• умеете отделять важное от неважного, структурировать требования, делить проекты на этапы;
• умеете доводить проекты до конца, внедрять их в бизнес и оценивать результат;
• обладаете отличными коммуникационными навыками, умеете объяснять сложные технические вещи простым языком;
• управляете ожиданием стейкхолдеров;
• умеете переводить описание процессов в структурированные требования для разработки;
• свободно разговариваете на английском языке;
• есть желание и возможность периодически выезжать за границу (в Китай).

Будет плюсом, если вы:

• имеете опыт разработки сервисов/механизмов/процессов для бэкофисных процессов в транспортной/складской логистике;
• имеете опыт интеграции сторонних CRM;
• применяете аналитический подход к принятию решений, умеете работать с аналитикой;
• имеете опыт работы в бэкофисе/клиентском сервисе.

​​​​​​​​​​​​​​

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя