Менеджер по гарантии и сервисным продуктам (грузовое направление)

Компания "Ферронордик"

Обязанности:

• Контроль за ведением документооборота по гарантийным процедурам;

• Подача гарантийных рекламаций на завод-изготовитель;

• Постановка машин на гарантию;
• Подача кейсов CHAIN (согласование с заводом замену гарантийных крупных узлов и агрегатов);
• Взаимодействие с коллегами из заводов-изготовителей, относительно возникающих вопросов по поданным рекламациям;
• Отслеживание незавершенного производства гарантийных заказ-нарядов;
• Отслеживание выполнение сервисных кампаний;
• Подготовка документации и склада гарантийных запчастей (утилизация) к аудиторской проверке;
• Разработка и внедрение сервисных продуктов.

Требования:

• Английский язык – уровень не ниже B1;

• Знание устройства автомобиля, технических данных;
• Опыт работы инженером по гарантии от 2х лет;
• Уверенный пользователь ПК (приложение пакета «Microsoft Office», 1С).

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• Стабильный оклад + квартальный KPI;
• Социальный пакет (ДМС после испытательного срока, страхование жизни, страхование от несчастного случая);
• Программа поддержки сотрудников (юридическая помощь, психологическая поддержка, финансовое консультирование);
• Корпоративный ноутбук, телефон, оплата расходов на мобильную связь;
• Формат работы - офис;
• Современный благоустроенный офис в БЦ Кантри Парк (г.Химки, ул. Панфилова 21/1, от м. Планерная ходит корпоративный транспорт).