Менеджер отдела рекламаций
28 Ноября 2024
до 100 000 руб.
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "ЮТИМ"
Производство мебели
Обязанности:
- Рассмотрение рекламаций поступивших от клиентов в адрес компании;
- Прием, обработка, оформление входящих жалоб и претензий;
- Оперативное формирование ответов на обращения клиентов;
- Связь с клиентами по вопросам претензий (рекламаций) и обращений;
- Изучение причин возникновения претензий клиентов и разработка
мероприятий по их устранению;
- Регистрировать и вести учет рекламаций в 1 C
* Отправлять рекламации на производство, склады и сторонним поставщикам;
- Взаимодействие с руководителями отделов, складом, бухгалтерией,
- Контроль исполнения и закрытия рекламаций;
- Составление и ведение сводной отчетности на еженедельной иежемесячной основе.
Требования:
- Опыт работы в от 2 лет ( желательно в мебельной компании)
- Опыт работы в коммуникациях с клиентом, разбор и урегулирование
рекламаций;
- Умение работать с большим объемом информации;
- Грамотная речь, письмо (общения по телефону, эл. почте);
- Умение работать в команде;
- Организованность, ответственность;
- Этичность и доброжелательность;
- Уверенный пользователь ПК;
- Лояльность к компании и готовность отстаивать ее интересы.
Условия:
- График 5/2 с 9-18
- Офисная работа
- Официальное трудоустройство
- Конкурентная заработная плата
- Интересная работа в быстроразвивающейся компании
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Ноября
Ведущий гидролог гидрометеорологической группы отдела инженерных изысканий( Росжелдорпроект )
Москва
Компания "Росжелдорпроект" Обязанности: Полный цикл инженерно-гидрометеорологических изысканий от полевых работ до получения положительного...
26 Ноября
Менеджер производства (металлоконструкции)
Москва
Компания "Промстройконтракт" В связи с расширением отдела внешнего производства в данный отдел требуется Менеджер по контрактному производству...
27 Ноября
Менеджер по работе с рекламациями( ТД Технодомтв )
Москва
от 70 000 руб.
Компания "ТД Технодомтв" Приветствую! Меня зовут Ксения и я менеджер по подбору персонала компании «ТехнодомТВ», наша команда находится в поиске...
27 Ноября
Ведущий/Главный специалист Отдела по организации взаиморасчетов с вагоноремонтными предприятиями
Москва
Компания "Транспортные Технологии" Обязанности: Мы ищем в свою команду энергичного и позитивного специалиста в Обязанности которого будет...
27 Ноября
Менеджер по маркетинговым / социологическим исследованиям (рынок здравоохранения)( Aston Health )
Москва
Компания "Aston Health" Обязанности: Проведение маркетинговых исследований для нужд участников рынка Управление проектами....
Вакансия размещена в отрасли