Менеджер/оператор call-центра интернет-магазина настольных игр

Компания "Мир Хобби"

Hobby Games - это магазины настольных игр и аксессуаров, который является официальным представительством ведущего российского производителя настольных игр Hobby World.

В нашем ассортименте насчитывается более 5 000 настольных игр и аксессуаров на любой вкус. Мы заботимся о том, чтобы наш ассортимент не оставил равнодушными ни заядлых фанатов, ни новичков в мире настольных игр.

В наших магазинах всегда можно поиграть в настолки и пообщаться как с другими любителями настольных игр, так и нашими продавцами, которые с удовольствием расскажут все о мире настольных игр и всегда помогут с выбором!

Hobby Games ищет в свою команду Менеджера интернет-магазина настольных игр!

Обязанности:

• Подтверждение интернет-заказов, обработка обращений;
• Консультирование клиентов по телефону, онлайн чату и почте;
• Обзвон клиентов, сделавших заказ;
• Соблюдение стандартов качества обслуживания;
• Консультации клиентов интернет-магазина по товарам и условиям работы (способы оплаты и доставки).

Требования:

• Опыт работы Оператором/менеджером интернет-магазина (не обязателен, но будет преимуществом);
• Умение слушать и слышать, грамотная речь;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Любовь к настольным играм, т.к. именно с ними нужно работать.

Условия:

• График 5/2 (2 "плавающих" выходных);
• Оформление по ТК;
• Специальные скидки на продукцию для работников Компании;
• Интересная творческая работа;
• Молодой, сплоченный, креативный коллектив.