Менеджер контактного центра (недвижимость)

Компания "НИИДАР-НЕДВИЖИМОСТЬ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЙ ЗАСТРОЙЩИК"

Группа компаний «Regions Development» — амбициозная команда профессионалов, которая работает на рынке девелопмента с 2006 года и создает уникальные проекты будущего, которые рекомендуют.

Огромный опыт в сфере коммерческой недвижимости (более 1 млн м2 реализованных проектов по всей России, таких как "Солнце Москвы", "Остров мечты", Dream Beach Club и другие)

Новый игрок на рынке жилой недвижимости класса Бизнес/Премиум в г. Москва. Со следующими реализуемыми проектами: Dream Towers, Преображенская Площадь, South Gate и другие) в связи с увеличением количества проектов приглашает в свою команду Менеджера контактного центра

Обязанности:

• Прием входящих телефонных обращений;
• Выявление потребностей клиента и цели обращения;
• Соединение с отделом продаж/назначение исходящего звонка, встречи;
• Совершение исходящих звонков потенциальным клиентам с целью повышения конверсии "звонок-встреча";
• Выполнение стандартов работы с входящими обращениями клиентов;
• Обработка пропущенных вызовов;
• Работа с клиентами из онлайн-чата;
• Работа в CRM системе.

Требования:

• Образование не ниже среднего полного;
• Знание делового этикета, правил делового общения, ведения телефонных переговоров;
• Знания в области документооборота;
• Позитивный настрой, доброжелательность, клиентоориентированность, умение работать в команде;
• Грамотная речь;
• Опытный пользователь MS Office (Word, Excel).

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ (официальная заработная плата, своевременные выплаты, оплата больничных листов и отпусков);

• Возможность реализовать себя в крупных проектах стабильной и динамично-развивающейся компании, принять участие в создании уникальных объектов г. Москвы;

• Бесплатная парковка для сотрудников;

• Корпоративная столовая по бюджетным ценам;

• График работы 2/2 с 09.00 до 21.00;

• Офис находится на территории прекрасного ландшафтного парка в шаговой доступности от ст. м. Технопарк.