Менеджер контакт-центра

от 100 000 руб.

Компания "Галс Управление активами"

ГК «Галс-Девелопмент» (девелопер группы ВТБ) работает на российском рынке с 1994 года, входит в число крупнейших застройщиков Москвы и занимает второе место в рейтинге лучших работодателей строительной отрасли с численностью персонала до 1000 человек.

Обязанности:

• прием, обработка обращений от потенциальных и действующих клиентов в голосовых и текстовых каналах: входящие звонки, исходящие звонки по заявкам с сайта, онлайн-чаты, мессенджеры
• продажа встречи по телефону, в чате, кросс-продажи
• назначение показов/переговоров
• выполнение конверсии звонок-визит
• оперативное взаимодействие с необходимыми сотрудниками компании для быстрого решения текущих вопросов
• отправка смс и еmail, запись клиентов в календарь
• сбор необходимой информации, ведение отчетности
• работа в CRM, 1С, Excel, True Conf, Outlook

Требования:

• опыт работы в продающем Call-центре застройщика будет преимуществом
• знание технологий, этапов продаж
• навык работы с активными продажами (личным планом)
• образование средне-специальное/неоконченное-высшее/высшее
• пользователь ПК (MS Office)
• грамотная речь, поставленный голос, четкая дикция
• высокий уровень коммуникативных навыков, доброжелательность, стрессоустойчивость, дисциплинированность, вежливость и терпение

Условия:

• место работы м. Печатники, ул. Шоссейная, ЖК "Адмирал" (на испытательный срок в центральном офисе компании БЦ "Искра-парк", м. Динамо)
• официальное оформление с первого дня
• график работы: 2/2 с 09:00 до 21:00
• уровень дохода обсуждается с успешным кандидатом
• корпоративная программа Галс Плюс направленная на поддержание физического, ментального, финансового и социального благополучия сотрудников
• современные программы обучения в Галс Академии
• корпоративный спорт, мероприятия и праздники для сотрудников и их семей

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя