Менеджер консьерж-сервиса
26 Сентября 2024
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "Консьерж сервис №1"
Обязанности:
- Поддержка VIP-клиентов (индивидуальные и корпоративные обслуживание) (телефон, e-mail, WathsApp и другие удобные для клиента средства для оперативной связи).
- Предоставление полной информации по услугам компании и иным запросам клиента.
- Бронирование транспортных услуг (авиаперелет, ж/д, аэроэкспрессы, яхты, бизнес джеты, вертолеты) по всему миру.
- Бронирование гостиниц по всему миру (отели, виллы, апартаменты, прямые договора, сотрудничество с консолидирующими партнерами и тп.).
- Бронирование полного спектра наземных услуг (аренда авто, трансфер, заказ такси и все сопутствующие услуги). Он-лайн координирование поездки, при необходимости.
- Обработка индивидуальных запросов, консьерж-сервис, экскурсионное обслуживание и тд. (билеты в театр, брони мест в ресторанах и на закрытые мероприятия и др.)
- Бронирование ВИП залов/обслуживания/сопровождения в аэропорту РФ и за пределами.
- Организация мероприятий для VIP клиентов, составление смет.
- Ведение телефонных переговоров с российскими и иностранными партнерами.
- Оперативное взаимодействие в рамках компании с DMC/отелей/поставщиков для решения запросов клиента.
- Ведение клиента по возвращению.
- Контроль оплаты счетов.
- Оформление страховых полисов.
Мы ожидаем, что ты:
- Владеешь разговорным и письменным английским языком;
- Интересуешься сферой предоставления услуг;
- Имеешь опыт работы с премиум сегментом;
- Обладаешь навыком эффективной работы в режиме многозадачности;
- Знаешь, как расставлять приоритеты в работе;
- Готов к решению нестандартных задач сервиса (забронировать борт частного самолета, купить билеты на завтрашний концерт в Лондоне и т.п.);
- Являешься уверенным пользователем компьютерных программ и легко ориентируешься в Интернете, включая иностранные сайты и мобильные приложения;
- Надежный человек и на тебя можно положиться;
- Умеешь сохранять спокойствие и продуктивность в условиях стрессовых ситуаций;
- Имеешь ноутбук или ПК (процессор: не ниже i5 (или аналог), оперативная память: не ниже 8 Гб и устойчивое интернет-соединение.
Условия:
Удаленный формат работы.
- График работы 5/2.
- Почасовая оплата труда, от 50 000 руб. / мес.
- Бесплатное обучение от ведущих специалистов, тренинги и поддержка профессионального роста от компании.
- Молодой, дружный коллектив: поддержка и адаптация от коллег и руководителей.
- Учитывая динамичное развитие в компании есть возможности для роста и развития каждого сотрудника.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Менеджер по безопасности( АШАН Ритейл Россия )
Москва
от 92 500 до 113 400 руб.
Компания "АШАН Ритейл Россия" Вакансия открыта по адресу: МО, г. Котельники, 1-й Покровский проезд, д.5, ТЦ МЕГА Возможны графики работы:...
26 Сентября
Консьерж( Группа компаний «Эталон» )
Москва
от 25 000 руб.
Компания "Группа компаний «Эталон»" ГРУППА ЭТАЛОН ОТКРЫВАЕТ ВАКАНСИЮ КОНСЬЕРЖ В ЖК "ЭТАЛОН-СИТИ" Обязанности: Прием заявок от...
24 Сентября
Менеджер по обеспечению бизнеса (д. Елино)
Химки
Компания "Лента, федеральная розничная сеть" "ЛЕНТА" - это одна из крупнейших федеральных розничных сетей России. Наши сотрудники нам...
25 Сентября
Региональный менеджер по безопасности
Талдом
от 90 000 руб.
Компания "ПРОКСИ ИНВЕСТ" Компания Proxy IG, работающая по программе франчайзинга, ищет с свою команду регионального менеджера по безопасности...
25 Сентября
Региональный менеджер по безопасности( ПРОКСИ ИНВЕСТ )
Серпухов
от 90 000 руб.
Компания "ПРОКСИ ИНВЕСТ" Компания Proxy IG, которая работает по программе франчайзинга, приглашает в свою команду регионального менеджера по...
Вакансия размещена в отрасли