Менеджер клиентского сервиса (контроль качества)
25 Октября 2024
от 81 000 руб.
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "Университет СИНЕРГИЯ"
Предлагаем стать частью большой Корпорации «Синергия» с неограниченными возможностями для реализации Ваших талантов:
- Мы поддерживаем нестандартное мышление.
- Передовые идеи и инновации.
- Энергию предпринимательского духа.
- Мы вдохновляемся научными разработками и созданием уникальных продуктов в различных направлениях.
Вы нам подходите если:
- Имеете опыт работы в CRM системах;
- Обладаете навыками составления ответов в Excel, Google таблицах;
- Умеете структурировать большой объем информации, опыт предоставления обратной связи.
Чем предстоит заниматься:
- Контролировать качество звонков сотрудников клиентам на соответствие регламентов, принятых в компании чек-листов;
- Контролировать выполнение стандартов работы сотрудников в GRM системах;
- Проводить личные встречи с сотрудниками с целью предоставления им обратной связи по итогам их работы;
- Формировать отчеты, составлять аналитические записки по итогам прослушки звонков.
Мы предлагаем:
- Удобное расположение офиса: кампусы на ст. метро Сокол;
- Официальное трудоустройство: отпуск, больничные.
- Компания предоставляет дополнительный day off за каждые 3 месяца работы;
- Комфортные и уютные кафе, кафетерии и столовые, где можно с коллегой, другом выпить кофе, пообщаться над совместным проектом и обсудить последние корпоративные новости;
- Уникальную атмосферу в команде, разность поколений, культур;
- Инвестиции в Ваше будущее за счет повышения компетенций и лучших мировых практик;
- Неограниченный доступ к ресурсам компании: корпоративная библиотека более 500 книг и аудио книг, возможность посещать бизнес-мероприятия;
- Для сотрудников Корпорации на площадке есть корпоративные фитнес залы, залы для занятия йоги, SPA центры и массажные кабинеты;
- На всем этапе входа в Корпорацию Вас будет сопровождать и поддерживать наставник и руководитель, который будет внимательно и бережно интегрировать Вас в Компанию.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
17 Октября
Менеджер образовательной программы (м. Киевская)
Москва
Компания "ANCOR" Крупная экономическая школа в поисках менеджера образовательной программы: Обязанности: Организация обучения...
16 Октября
Менеджер по поиску площадей для установки вендинговых аппаратов
Москва
от 120 000 руб.
Компания "КСК Агрегатор" Вендинговая компания приглашает на работу менеджера по поиску площадей для установки вендинговых аппаратов на...
16 Октября
Помощник менеджера учебного процесса
Москва
от 30 000 руб.
Компания "КОМПЬЮТЕРНАЯ АКАДЕМИЯ ШАГ" Компьютерная Академия ТОП - крупнейшее федеральное образовательное учреждение в России, насчитывающее 380...
17 Октября
Ассистент менеджера в отдел качества
Москва
от 75 000 руб.
Компания "BTG Internationale Spedition" Российское подразделение БТГ Интернейшнл Спедишн было основано в 2010 году немецкой группой компаний BTG...
07 Октября
Менеджер по контролю качества (прослушивание звонков)
Москва
от 40 000 до 50 000 руб.
Компания "Geometrium School" Мы – команда школы дизайна интерьера Geometrium. Geometrium School входит в ТОП-3 онлайн-школ по дизайну...
Вакансия размещена в отрасли