Менеджер ITSM
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "Криптонит"
Основные задачи:
- Сопровождение и координация всех этапов жизненного цикла проекта
- Коммуникация с заказчиком, стейкхолдерами и проектной командой
- Анализ текущего состояния ITSM-процессов и подготовка предложений по оптимизации (AS IS/TO BE)
- Сбор, анализ, формализация и согласование бизнес-требований, функциональных требований и технических заданий
- Постановка и контроль сроков выполнения задач
- Участие в тестировании, внедрении решений, а также в обучении пользователей
- Разработка документации по внедряемым процессам управления ИТ (регламенты, стандарты, описание процессов, ролевых инструкций)
- Координация, мониторинг и контроль выполнения процессов после внедрения изменений
Наши ожидания:
- Участие в проектах внедрения ITSM-подхода
- Умение работать с требованиями клиентов и переводить их на язык разработки
- Знание нотаций моделирования бизнес-процессов IDEF0, BPMN, UML
- Умение управлять временем и приоритетами
- Знание методологий разработки продуктов (Agile, Scrum и др.)
- Опыт проработки схем и требований к интеграциям между различными информационными системами
Будет плюсом:
- Знание Sap Power Designer
- Знание Naumen BPM
- Участи в проектах разработки/внедрения BI-систем
Что мы предлагаем:
Здоровье и спорт:
- ДМС + стоматология
- Корпоративные скидки в фитнес-клуб World Class
- Корпоративный тариф на абонементы FITMOST
- Программа корпоративных скидок Best Benefits – на спорт и не только
- Спортивные мероприятия (турниры по футболу, волейболу, киберспорт, забеги, шахматы)
Обучение и развитие:
- Курсы английского языка, в том числе с носителем языка
- Сообщества по интересам: вместе читаем книги, ходим на интересные мероприятия и делимся маршрутами путешествий
- Внешние профессиональные курсы и конференции, сертифицированное обучение, которые вы выбираете сами
- Билеты со скидкой в Музей криптографии для сотрудников и их семей
А также:
- Комфортный офис в Москве с кофе-поинтами и разнообразными снеками каждый день
- Насыщенные и яркие корпоративные праздники
- Классный мерч
27 Января
Москва
Компания "МАГНИТ, Розничная сеть" Мы смело можем сказать, что гордимся своим продуктом. Мы предоставляем сервис, который автоматизирует до 90%...
27 Января
Менеджер проектов( МАГНИТ, Розничная сеть )
Москва
Компания "МАГНИТ, Розничная сеть" Менеджер проектов (работа со студентами) Чем предстоит заниматься: Ведением и развитием программы...
27 Января
Проектный менеджер/Project Manager
Москва
от 200 000 руб.
Компания "Этажи Москва" Проектный менеджер/Project Manager Вам нравится видеть, как идеи превращаются в реальные, масштабные проекты? Умеете...
27 Января
Москва
от 70 000 до 110 000 руб.
Компания "БашМаг" Обязанности: SEO-оптимизация карточек: Подбирать ключевые слова, используя логику спроса; Понимать отличия в...
27 Января
Менеджер по продвижению ИТ-решений (BDM)
Москва
Компания "КРОК" Мы ищем в команду Менеджера по продвижению Комплексной технической поддержки. Тебе предстоит включиться в работу по развитию...
Вакансия размещена в отрасли