Менеджер ITSM
11 Января 2026
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "Криптонит"
Основные задачи:
- Сопровождение и координация всех этапов жизненного цикла проекта
- Коммуникация с заказчиком, стейкхолдерами и проектной командой
- Анализ текущего состояния ITSM-процессов и подготовка предложений по оптимизации (AS IS/TO BE)
- Сбор, анализ, формализация и согласование бизнес-требований, функциональных требований и технических заданий
- Постановка и контроль сроков выполнения задач
- Участие в тестировании, внедрении решений, а также в обучении пользователей
- Разработка документации по внедряемым процессам управления ИТ (регламенты, стандарты, описание процессов, ролевых инструкций)
- Координация, мониторинг и контроль выполнения процессов после внедрения изменений
Наши ожидания:
- Участие в проектах внедрения ITSM-подхода
- Умение работать с требованиями клиентов и переводить их на язык разработки
- Знание нотаций моделирования бизнес-процессов IDEF0, BPMN, UML
- Умение управлять временем и приоритетами
- Знание методологий разработки продуктов (Agile, Scrum и др.)
- Опыт проработки схем и требований к интеграциям между различными информационными системами
Будет плюсом:
- Знание Sap Power Designer
- Знание Naumen BPM
- Участи в проектах разработки/внедрения BI-систем
Что мы предлагаем:
Здоровье и спорт:
- ДМС + стоматология
- Корпоративные скидки в фитнес-клуб World Class
- Корпоративный тариф на абонементы FITMOST
- Программа корпоративных скидок Best Benefits – на спорт и не только
- Спортивные мероприятия (турниры по футболу, волейболу, киберспорт, забеги, шахматы)
Обучение и развитие:
- Курсы английского языка, в том числе с носителем языка
- Сообщества по интересам: вместе читаем книги, ходим на интересные мероприятия и делимся маршрутами путешествий
- Внешние профессиональные курсы и конференции, сертифицированное обучение, которые вы выбираете сами
- Билеты со скидкой в Музей криптографии для сотрудников и их семей
А также:
- Комфортный офис в Москве с кофе-поинтами и разнообразными снеками каждый день
- Насыщенные и яркие корпоративные праздники
- Классный мерч
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Декабря
Проектный менеджер в маркетинг агентство
Москва
от 180 000 до 230 000 руб.
Компания "Гилемзянов Даниил Данисович" Ищем проектного менеджера только с опытом в маркетинговом агентстве Мы — маркетинговое агентство...
29 Декабря
Москва
Компания "FIX PRICE" Вам предстоит: Проведение переговоров и заключение договоров; Ведение договоров в части выполнения их...
14 Декабря
Продакт-менеджер (женская спортивная одежда)
Москва
Компания "Сеть магазинов женской одежды LIME" Мы всегда рады знакомству с новыми людьми, которые разделяют наши ценности и позитивный настрой....
14 Декабря
Менеджер по договорному сопровождению проектов
Москва
Компания "Научно-Производственное Объединение Критические Информационные Системы" Обязанности: Подготовка проектов договоров (включая...
14 Декабря
Москва
Компания "SSP SOFTWARE" Привет! Мы ищем Менеджера проекта с опытом в ритейле, готового к гибридному графику работы в Москве (1-2 раза в...
Вакансия размещена в отрасли