Менеджер чат-поддержки( Зайцев Владимир Владимирович )
30 Сентября 2024
от 53 000 до 85 000 руб.
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Зайцев Владимир Владимирович"
Обязанности:
- Обеспечение высококачественной поддержки клиентов через чат, отвечая на их вопросы и решая возникающие проблемы.
- Ведение переписки с клиентами, поддержание дружелюбного и профессионального общения.
- Мониторинг и анализ повторяющихся вопросов для улучшения качества поддержки.
- Эффективное использование внутренних систем и инструментов для отслеживания обращений.
- Сотрудничество с другими отделами для решения сложных запросов клиентов.
- Участие в разработке и внедрении новых стандартов обслуживания.
Требования:
- Опыт работы в сфере клиентской поддержки (желателен, но не обязателен).
- Отличные коммуникативные навыки и грамотная речь.
- Умение работать в многофункциональном режиме и справляться с большим объемом информации.
- Знание основ работы с ПК и случаев использования мессенджеров (опыт работы с чат-системами приветствуется).
- Стремление к обучению и развитию в области клиентского сервиса.
Мы предлагаем:
- Конкурентную заработную плату и бонусы за отличные результаты.
- Удаленную работу и гибкий график .
- Дружелюбный коллектив и атмосферу поддержки.
- Возможности для профессионального роста и развития.
- Обучающие программы и тренинги.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Инженер технической поддержки( НЕОЛАНТ )
Москва
от 70 000 до 90 000 руб.
Компания "НЕОЛАНТ" Мы – АО ГК «НЕОЛАНТ» – компания, занимающаяся разработкой и внедрением собственных IT– и инжиниринговых решений для...
29 Сентября
Технический специалист / Специалист технической поддержки
Подольск (Московская область)
от 80 000 руб.
Компания "Световит-5" Компания 10 лет успешно работает на рынке рекламных LED-экранов и комплектующих для них. Сейчас, в связи с очередным...
29 Сентября
Менеджер-дизайнер мебели (Отдел кухонь)
Москва
от 120 000 руб.
Компания "Мебельная компания «Шатура»" Мебельная Компания “Шатура” входит в ТОП 3 самых популярных и узнаваемых брендов на мебельном рынке...
29 Сентября
Менеджер по работе с клиентами (Account manager), Москва, м.Деловой центр
Москва
от 90 000 до 120 000 руб.
Компания "Юрлова Евгения Валерьевна" Менеджер по работе с клиентами (Account manager) ЗП 90 000 - 120 000 руб. Привет! Наше рекламное...
29 Сентября
Специалист технической поддержки (удаленно)
Раменки (Московская область)
Компания "Ростелеком" Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Что нужно...
Вакансия размещена в отрасли