Loyalty program manager( Кадровое агентство Юнити )

Компания "Кадровое агентство Юнити"

Для нашего клиента, одного из ведущих автопроизводителей Китая и лидирующей торговой марки китайских автомобилей в России, ищем Loyalty program manager (на запуск нового бренда премиум-класса)

Обязанности:

• Поддержание работы существующих программ лояльности, разработка и внедрение предложений по их развитию и улучшению;
• Анализ рынка, конкурентов, тенденций в программах лояльности;
• Работа с базой данных программ лояльности, анализ состояния базы данных, мониторинг основных ключевых показателей, подготовка отчетной информации;
• Регулярная сегментация данных клиентов, аналитика сегментов, выявление моделей поведения;
• Анализ пути клиента для разработки, тестирования и внедрения персонализированных предложений;
• Запуск дополнительных рекламных кампаний от массовых до персонализированных;
• Расчет плановых метрик, организация, запуск и оценка результатов акций/мероприятий с партнерами;
• Реализация процедур, связанных с рассылками для клиентов, разработка плана коммуникаций;
• Работа с подрядчиками, предоставляющими услуги поддержки программ лояльности: управление взаимоотношениями, постановка задач и контроль выполнения;
• Информационная и документальная поддержка программы лояльности: инструкции, презентации, соглашения, счета и т.д.

Требования:

• Высшее образование, как минимум три года опыта работы на аналогичной должности.
• Общие знания автомобильного рынка: бренды, их позиционирование, преимущества, ценовые категории и т.д. - желательно
• Английский язык – уровень Upper-Intermediate (B2).
• Опытный пользователь ПК, знание MS Office.
• Доброжелательность, общительность, гибкость.

Условия:

• Работа в компании, являющейся подразделением крупного международного автомобильного концерна (100% иностранный капитал);
• Работа в стабильно развивающейся компании с амбициозными планами;
• Работа в сплоченной, профессиональной команде;
• Общий доход, включающий зарплату и бонусы, связанные с выполнением корпоративных и индивидуальных показателей;
• Полис добровольного медицинского страхования с расширенным покрытием; оплата корпоративной связи;
• Соблюдение Трудового кодекса Российской Федерации;
• Скидки на продукцию компании;
• Офис в бизнес-центре класса А в 5 минутах от метро Войковская.