Личный ассистент (lifestyle & travel)

от 250 000 до 350 000 руб.

Компания "Stone Apartments"

Личный ассистент акционера с сопровождением в поездках (lifestyle & travel)/Персональный консьерж с сопровождением

Семейный офис (VIP) приглашает высококвалифицированного специалиста для персонального сопровождения акционера в деловых и личных поездках (как в сопровождении семьи, так и без неё), а также координации всех процессов, обеспечивающих комфортный образ жизни и безупречную организацию путешествий.

Местоположение офиса: Москва‑Сити.

График работы: 5/2, с 09:30 до 18:30;

Обязательная готовность быть на связи в режиме 24/7.

В командировках - полное сопровождение 24/7;

Уровень заработной платы: от 250 000 до 350 000 рублей (обсуждается с успешным кандидатом).

Основные задачи:

Обеспечить акционеру спокойный, управляемый и высококачественный уровень поддержки в сфере организации образа жизни и путешествий, минимизируя его операционную нагрузку и сохраняя высокий уровень комфорта, мобильности и сервиса в любой ситуации.

Ключевые функции:

1. Организация путешествий и образа жизни:

   • организация личных и семейных поездок «под ключ»;

   • координация перелётов, бронирования отелей, организации трансферов и консьерж‑поддержки;

   • управление логистикой поездок и корректировка маршрутов в условиях высокой мобильности;

   • подготовка информационных брифингов и всех необходимых материалов к поездкам;

   • оперативное решение нестандартных ситуаций и разработка резервных сценариев;

   • быстрое создание комфортной среды в любой стране.

2. Координация услуг по организации образа жизни и консьерж‑обслуживание:

   • выполнение запросов по организации досуга и координация премиальных внешних услуг;

   • организация частных ужинов, бронирование столиков в ресторанах премиум‑класса;

   • взаимодействие с люксовыми отелями, консьерж‑службами и поставщиками услуг по организации досуга;

   • понимание стандартов премиального сервиса и международной культуры гостеприимства;

   • работа через сеть премиальных подрядчиков;

   • прогнозирование потребностей и заблаговременная подготовка решений.

3. Координация медицинской и персональной поддержки:

   • организация консультаций с врачами, визитов в клиники и приёмов у специалистов;

   • сопровождение медицинских процедур и визитов профильных специалистов;

   • коммуникация с международными клиниками и поставщиками медицинских услуг;

   • координация деликатных задач и персональных запросов;

   • контроль логистики и организационной части медицинской поддержки.

4. Международная логистика и взаимодействие с внешними поставщиками:

   • координация международных доставок, курьерских служб и логистических операций;

   • взаимодействие с международными сервисами и подрядчиками;

   • контроль сроков, статусов и качества исполнения;

   • поиск и подключение премиальных услуг и внешних подрядчиков в разных странах;

   • быстрое решение сложных логистических и координационных задач.

5. Цифровая грамотность и использование ИИ:

   • использование современных инструментов на базе искусственного интеллекта и цифровых технологий для планирования, исследований, координации и быстрого решения проблем;

   • высокая скорость работы с информацией;

   • быстрый поиск, сравнение вариантов и организация оптимальных решений;

   • применение цифровых сервисов для организации путешествий, бронирований, логистики и операционной координации.

Требования к кандидату:

• высокий уровень организационного интеллекта и эмоциональной устойчивости;

• самостоятельность и способность работать в условиях неопределённости, быстро менять планы и сценарии;

• мобильность, харизма, тактичность и зрелость;

• абсолютная конфиденциальность и высокий уровень личной культуры;

• умение работать в интенсивном ритме и быстро адаптироваться к изменениям;

• сдержанность в проявлении эмоций, отсутствие излишней драматизации ситуаций;

• способность поддерживать высокий стандарт обслуживания без навязчивости;

• владение английским языком на уровне не ниже Upper‑Intermediate (уверенный разговорный и письменный);

• опыт работы в сфере поддержки руководителей высшего звена или консьерж‑обслуживания премиум‑класса (будет преимуществом);

• подтверждённый опыт организации международных поездок и работы с премиальными сервисами.

Что мы предлагаем:

• работу в престижной среде с высоким уровнем задач и ответственности;

• конкурентную заработную плату (оформление по ТК РФ);

• высокие командировочные и комфортные условия в поездках;

• социальный пакет;

• долгосрочные перспективы роста внутри семейного офиса.

Будем рады рассмотреть кандидатов, готовых стать надёжным партнёром в управлении динамичным и требовательным образом жизни акционера.