Куратор/менеджер по сопровождению клиентов/тренинг-менеджер (удаленно, без продаж)
от 50 000 до 85 000 руб.
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "ПЕРФОРМИЯ"
«ПЕРФОРМИЯ» – международная консалтинговая компания, предоставляющая услуги в области управления, тестирования, мотивации и вовлечения персонала
Наша компания на мировом рынке услуг с 1984 года. А на территории России – с 2002 г.
Мы занимаемся консультированием и сопровождением предпринимателей, первых лиц компании в вопросах найма, адаптации и управления персонала.
Наши клиенты по всему миру — это более 50 000 компаний, среди которых в России такие, как Emka, Луидор, Газобетонный завод, NK group, Автобан, PRIME и BLS.
Мы ищем внимательного, системного, коммуникабельного человека, который не боится рутинной работы
Будем рады видеть тебя в нашей команде, если:
- Ты хотел бы освоить новую профессию с нуля
- Хочешь развиваться в области работы с клиентами и сотрудниками, а в будущем выйти на уровень профессионального инструктора с опытом предоставления тренингов офлайн
- Ты очень любишь людей, и тебе всегда казалось, что помогать им – это ТВОЕ!
- У тебя есть успешный опыт работы с людьми (наем, обучение, сопровождение, работа в клиентском сервисе и пр.), тебе есть чем гордиться в плане уже полученных результатов
- Ты не устаешь, когда делаешь один и тот же цикл много раз, так как рутинная работа не вызывает у тебя дискомфорта. (Например, наши кураторы проводят одно и то же упражнение много раз подряд с разными клиентами, и им это нравится!)
- Тебе комфортно работать с включенной камерой и готов общаться с клиентами в видеоформате
Чем будете заниматься в течение дня:
- Сопровождение клиентов во время прохождения тренингов на онлайн-платформе (ответы на вопросы, прием заданий, проверка домашних заданий, разъяснение непонятых моментов в рамках изученного материала). Работа на платформе в режиме онлайн в видеоформате (включенная камера)
- Обучение клиентов работе на платформе (инструкция по основным функциям)
- Участие в совещаниях, координациях, «мозговых штурмах»
Важно: изначально тебе самому необходимо будет полностью изучить наши тренинги в сопровождении опытных кураторов, это и будет ввод в должность, который длится около трех месяцев. Обучение проходит в режиме 5/2 по 8 часов в день.
Что мы предлагаем:
- Удаленный формат работы
- Официальное трудоустройство — полностью белая заработная плата.
Обучение:
- 3 месяца при входе в должность.
- Первые 2 месяца:
Стипендия: 50 000 рублей до вычета НДФЛ (13%). - 3-й месяц:
Фиксированный оклад: 45 000 рублей до вычета НДФЛ (13%).
+ оплата за часы практики на платформе:
400 руб./час в будни,
500 руб./час в выходные (до вычета НДФЛ 13%). -
Оплата после обучения: Сдельная система за часы работы на онлайн-платформе + бонусы (без оклада).
Средний доход (пропорционально растет):
- Сразу после обучения: 50 000–55 000 рублей до вычета НДФЛ.
- Через 6-7 месяцев: 80 000-85 000 рублей до вычета НДФЛ.
- Опытные кураторы (от 1,5 лет работы): 100 000–115 000 рублей при стандартной загрузке.
???? Ваш доход зависит от вас! Чем больше загрузка, компетенции и разнообразие задач — тем выше заработок. Вы сами формируете свой доход! -
График работы:
2 выходных дня в неделю (плавающие, согласовываются заранее).
Рабочие часы распределяются в интервале с 08:00 до 21:00 (по московскому времени).
Работа разбивается на блоки по 3–3,5 часа (например: с 08:00 до 11:30 + с 16:00 до 19:30).
Средняя нагрузка: 6–7 часов в день, из которых 3–6 часов — онлайн с включенной камерой.
График планируется за месяц вперёд, но можно договориться о корректировках внутри команды.
Преимущества такого графика:
✅ Гибкость — можно выбрать удобные рабочие блоки.
✅ Плавающие выходные — возможность адаптировать график под личные нужды.
✅ Заранее известный график — планируйте свой месяц заранее. - Постоянное обучение и развитие
- Возможность карьерного роста до инструктора по предоставлению тренингов офлайн (с перспективой увеличения дохода и возможностью ездить в краткосрочные командировки в Москву и другие страны СНГ).
P/S: Тебе предстоит работать с клиентами на платформе в режиме онлайн в видео формате (т. е. включенная камера), и то, как ты выглядишь, и обстановка вокруг тебя очень важны для правильного контекста. Поэтому большая просьба, постарайся, чтобы при выходе на онлайн-встречу фон был соответствующий (нейтральный, деловой или приближенный к деловой обстановке, с отсутствием на заднем фоне бытовых, домашних предметов типа кастрюль, сковородок, ковров и т. п.).
09 Ноября
Учитель по математике и физике удаленно в онлайн-школу
Москва
от 80 000 до 85 000 руб.
Компания "Дистанционная школа Олвуд" Олвуд — это онлайн-школа для учеников с 1 по 11 класс, где обучение проходит в формате мини-классов до 16...
10 Ноября
Премиальный менеджер в офис банка (м. Новые Черемушки)
Москва
от 350 000 руб.
Компания "«Газпромбанк» (Акционерное общество)" Тебе предстоит: Работать с клиентами сегмента «Премиум»; Совершать продажи премиального...
07 Ноября
Сергиев Посад
Компания "Частная школа Дарование" Обязанности: 1. Организация учебно-воспитательного процесса в классе: контроль успеваемости учащихся,...
09 Ноября
Москва
Компания "Театральный музей им. А.А. Бахрушина, ФГБУК ГЦТМ" Обязанности: Ведение Базы данных учеников Школы музейного дела Сбор и...
09 Ноября
Менеджер - дизайнер ("Твой Дом", Каширское шоссе)
Москва
от 150 000 руб.
Компания "Компания Мария" «Мария» – лидер рынка по производству и продажам корпусной мебели Наше предложение: Оформление по ТК РФ...
Вакансия размещена в отрасли