Копирайтер-разметчик в команду сценариев стрима "мессенджеры и чат-бота"

Компания "Банк ВТБ (ПАО)"

Обязанности:

• писать и редактировать ответы чат-бота в соответствии с Tone of Voice;
• взаимодействовать со сценаристами как основными заказчиками;
• самостоятельно разбираться в темах, искать информацию, проводить рисерч и проверять сценарии в приложении и интернет-банке;
• вычитывать на ошибки, на соответствие ответов на проде по согласованному сценарию, приводить ответы к единой стилистике;
• анализировать сессии и предлагать идеи по улучшению сценариев чат-бота;
• помогать команде с другими текстовыми материалами: эссе, презентациями, пресс-релизами.

Требования:

• высшее образование;
• идеальная грамотность, коммуникабельность, внимательность: предстоит погружаться в сложные банковские продукты, проверять очень много информации и разбираться в деталях;
• готовность работать в Tone of Voice, адаптироваться под существующие гайды и дорабатывать их;
• будет плюсом опыт работы в финансовых сервисах, со сценариями чат-ботов, голосовых ассистентов;
• знание принципов CUI (conversational user interface) будет преимуществом.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя