Координатор(Sales PV Works)

Компания "SberTech"

Мы — команда Platform V Works, часть облачной цифровой платформы Сбера для разработки бизнес-приложений. Разрабатываем высокотехнологичные IT-продукты и обеспечиваем импортонезависимость в области ПО.

Обязанности

• обработка пресейл-заявок: верификация, преобразование данных по формату, маршрутизация, контроль соблюдения сроков, привлечение смежных подразделений для отработки нетиповых запросов
• первичный анализ требований заказчиков совместно с Владельцами продуктов
• участие в установочных и приемочных встречах: ведение протокола встречи, фиксация договоренности и финальный срок SLA на время исполнения
• проведение подготовительных работ по организации гемб/референс-встреч
• контроль балансировки распределения заявок в соответствии с нагрузкой исполнителей
• своевременная эскалация проблем, возникающих в рамках выполнения работ по заявкам
• координация работ по квартальным целям
• контроль выгружаемых версий дистрибутивов для on-prem поставок
• организация работ для подготовки «песочницы» для тестирования
• формирование отчетов по результатам работы и сбор статистики
• проведение статусных планерок
• ведение базы знаний, базы заявок/протоколов встреч.

Требования

• опыт работы 1-3 года
• знание MS Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
• знание Jira и Confluence
• умение обрабатывать и структурировать большой объем данных
• готовность принимать самостоятельные решения в рамках собственных зон ответственности и компетенций.

Условия

• годовой бонус и ежегодный пересмотр зарплаты
• расширенный ДМС с первого дня, страхование жизни, корпоративная пенсионная программа
• статус аккредитованной ИТ-компании со всеми преимуществами(отсрочка от срочной службы)
• льготная ипотека для сотрудников, подписка СберПрайм+, скидки от партнеров и сервисов группы компаний
• корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа, участие в IT-конференциях
• офис с видом на набережную, зонами отдыха и спортзалом
• 90 дней удаленной работы
• реферальная программа (бонус до 100 000 рублей).

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя