Консультант технической поддержки

от 40 000 до 60 000 руб.

• Грамотная речь и умение понятно объяснять.
• Вежливость, спокойствие и хорошая коммуникабельность.
• Базовое понимание компьютеров, интернета, ПО.
• Умение пользоваться Google Docs, таблицами или готовность быстро научиться.
• Внимательность и ответственность.
• Будет плюсом опыт в технической поддержке или работе с клиентами;

• Работа над интересными, нестандартными и перспективными задачами.
• Официальное оформление по ТК РФ с полным соцпакетом.
• Гибкий график: можно работать в удобное время, полный или частичный формат — удалённый формат.
• Стабильные выплаты 2 раза в месяц без задержек.
• Конкурентная заработная плата и дополнительные бонусы за результат.
• Постоянная поддержка команды, обучение и возможность быстро расти внутри компании.
• Возможность стать частью компании с самого старта и влиять на её развитие.

• Консультировать клиентов по услугам компании и помогать подобрать подходящее решение.
• Диагностировать простые технические проблемы и предлагать готовые решения по инструкциям.
• Принимать и оформлять обращения, передавать задачи профильным специалистам и контролировать их выполнение.
• Создавать короткие инструкции и подсказки, если видите повторяющиеся вопросы.
• Поддерживать дружелюбную и профессиональную коммуникацию, обеспечивая комфортное взаимодействие клиентов с компанией.

Открыть контакты работодателя