Комьюнити-менеджер по сопровождению участников коммерческих программ

Компания "Школа программирования 21"

«Школа 21» — образовательная инициатива Сбербанка. Мы готовим специалистов в области информационных технологий (ИТ) по образовательной методологии без менторов, без лекций, без оценок. В основе методики лежит метод peer-to-peer («равный равному»), или коллективное обучение. Обучение в «Школе 21» бесплатно.

В данный момент сформирован имидж «Школы 21» как одного из ведущих образовательных IT-проектов в России, обучение проходят более 5 800 IT-специалистов в наших филиалах в разных городах.

Для сопровождения участников коммерческих программ в онлайн формате мы ищем комьюнити-менеджера.

Обязанности:

• сопровождение участников образовательного процесса: постоянная коммуникация с участниками образовательной программы в почте, мессенджерах, используемых в программе;
• мониторинг успеваемости прикрепленной группы участников, отчетность и анализ успеваемости;
• контроль выполнения проектов и своевременные меры, стимулирующие успеваемость;
• организация и проведение онлайн-мероприятий для формирования продуктивной атмосферы;
• подготовка и отправка рассылок по проекту по предоставленному плану;
• выступление в качестве модератора/фасилитатора в мероприятиях;
• участие в запуске проектов;
• участие в мероприятиях онбординга участников.

Требования:

• умение развивать комьюнити с помощью онлайн инструментов (подобный опыт в IT-сфере будет преимуществом);
• вежливая и уважительная коммуникация;
• грамотная письменная и устная речь;
• проактивный подход, работа на результат; знание продуктовых метрик;
• опыт организации мероприятий будет преимуществом;
• опыт работы с большими данными: уметь подготовить аналитику, отчеты по запросу;
• «дружба» с интерфейсами, умение быстро разобраться в новых программах/приложениях/технологиях. Продвинутый пользователь: Excel, PowerPoint, Figma, Яндекс-формы;
• умение успокоить конфликтные ситуации при помощи коммуникации.

И, конечно, мы готовы предложить:

• работу в компании, которая имеет статус ИТ-компании;
• гибридный или удаленный формат работы;
• медицинское страхование ДМС с первого месяца работы;
• льготы по ипотеке для сотрудников;
• бесплатную подписку СберПрайм+ и скидки от компаний-партнеров;
• стильный корпоративный мерч;
• работу в сильной команде профессионалов;
• знакомство с невероятными участниками;
• возможность наработать крутой опыт в крутом проекте.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя