JavaScript Junior Сценарист/Разработчик

Компания "Сбербанк"

Мы разрабатываем сценарии для виртуального ассистента Афина, живущей на номере 900.

Наша команда проектирует клиентский путь в голосовом боте, объединяя бизнес-задачи Сбера с потребностями клиента. Мы учим Афину понимать запросы клиента и давать исчерпывающие ответы. Для этого анализируем большие объемы данных, проводим UX-исследования и улучшаем уже действующие сценарии. Выстроив логику сценария – используем интеграцию с другими системами банка, проводим тестирование и внедряем навык в промышленную среду.

Мы поддерживаем высокие стандарты клиентского сервиса, ведь масштабы нашей аудитории колоссальны.

Обязанности

• Настройка алгоритмов взаимодействия виртуального ассистента с клиентом в специальной среде разработки по готовым блок-схемам
• Написание скриптов на JavaScript и поддержка старого кода
• Давать техническую оценку на этапе проектирования сценариев
• Тестировать сценарии перед выводом в прод
• Участие в процессе интеграции новых сервисов

Требования

• Имеешь базовые знания JavaScript
• Умеешь искать информацию
• Умеешь разбираться в технической документации и читать блок-схемы
• Открыт для изучения новой информации

Будет плюсом:

• Умение работать с JSON
• Базовое знание Node.JS
• Опыт программирования, наличие портфолио
• Опыт работы в Agile-командах

Условия

• Офисный/гибридный формат работы
• годовой бонус и ежегодный пересмотр зарплаты
• расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для семьи
• корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа, участие в IT-конференциях
• офис на Кутузовской, зонами отдыха и спортзалом
• льготная ипотека в Сбере, корпоративная пенсионная программа, подписка СберПрайм+, скидки от партнеров и сервисов группы компани