Инженер технической поддержки( САТЕЛ, Группа компаний )
06 Октября 2024
от 70 000 до 80 000 руб.
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "САТЕЛ, Группа компаний"
САТЕЛ - Одна из ведущих российских IT-компаний, работающая на рынке системной интеграции, информационных и коммуникационных технологий.
Мы в поиске инженера технической поддержки на 1 линию на новый проект.
Чем придется заниматься:
- Обработка заявок на техническую поддержку в рамках выделенного сервисного проекта;
- Анализ, классификация и маршрутизация сервисных заявок;
- Уточнение информации у инициатора, сбор данных по заявке;
- Контроль сроков/качества исполнения заявок;
- Подготовка отчетов, ведение базы знаний;
- Работа в нескольких ITSM-системах;
- Знание и умение работать с большим количеством инструкций;
- Быстрое реагирование, своевременная эскалация сервисных инцидентов;
Ожидания:
- Опыт работы инженером ТП, специалистом в сфере сетевые технологии, телефония от 1 года;
- Опытный пользователь Microsoft Office;
- Навыки в диагностике и мониторинге железа и ПО;
- Способность к работе с большими объемами данных;
- Грамотная речь и коммуникативные навыки;
- Умение работать в команде.
Предлагаем:
-
Интересная работа в зрелой, но активно растущей компании, входящей в топ-100 ИТ-компаний России;
-
"Белая" зп;
-
Оформление по ТК РФ;
-
График работы стандартный 5\2, с 9:30 до 18:30;
-
Программы обучения сотрудников, возможности для повышения квалификации и сертификации;
-
ДМС;
-
Корпоративная мобильная связь.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
10 Октября
Ведущий инженер АСУ ТП отдела испытаний
Москва
от 120 000 руб.
Компания "Вега-ГАЗ" Обязанности: Проведение заводских приёмо-сдаточных испытаний систем автоматизации; Оформление результатов проведения...
10 Октября
Начинающий специалист актуарной группы (актуарий)
Москва
Компания "PwC" Страховая и актуарная команды в "Технологиях Доверия" – это успешная практика, которая более 20 лет предоставляет аудиторские,...
09 Октября
Инженер по организации, эксплуатации и ремонту
Зеленоград
от 70 000 до 140 000 руб.
Компания "НПО АНГСТРЕМ" Обязанности: Регулярные выезды в служебные командировки Выполнение технических работ с изделиями предприятия...
09 Октября
Мастер-универсал( Группа Компаний ФЕНИКС )
Москва
до 120 000 руб.
Компания "Группа Компаний ФЕНИКС" МЫ - Группа Компаний "ФЕНИКС", занимаемся внутренней отделкой помещений - квартиры, коттеджи, офисы. Наш...
10 Октября
Электросталь
от 106 000 руб.
Компания "ТоргКомс-Групп" Обязанности: Подготовка деталей и сборочных единиц к покраске: зачистка абразивом, шпатлевание, обезжиривание и...
Вакансия размещена в отрасли