sync disabled Вакансия в архиве с 19.01.2025

Инженер технической поддержки (MaxPatrol 8, MaxPatrol SIEM)

Positive Technologies
Positive Technologies

Город:

Самара

Занятость:

Полная занятость

Компания "Positive Technologies"

Positive Technologies — вендор продуктов и услуг в области кибербезопасности. Более 20 лет наша основная задача — предотвращать хакерские атаки до того, как они причинят неприемлемый ущерб бизнесу и целым отраслям экономики. Наши технологии используют около 4000 организаций по всему миру.

MaxPatrol SIEM (Security information and event management, управление событиями и информацией о безопасности) – система, предназначенная для сбора, хранения и анализа данных о событиях, происходящих в IT-инфраструктуре организации. позволяет обеспечивать мониторинг информационной безопасности как всей инфраструктуры организации, так и отдельных подразделений, узлов и приложений.

Сейчас мы активно развиваем наш внутренний сервисный центр, который предоставляет большой спектр услуг, включая сопровождение продукта на этапе пилотирования, внедрения, эксплуатации, многоуровневую поддержку клиентов/партнеров продукта MaxPatrol SIEM, проведение функционально-технической диагностики продукта в инфраструктуре клиентов Компании.


Чем предстоит заниматься:

  • Оперативное и своевременное реагирование по обращениям клиентов и сотрудников Компании в рамках поставленного SLA;
  • Диагностика и решение штатных технических инцидентов по программным продуктам Компании;
  • Удаленное подключение и диагностика проблемы на стендах клиентов;
  • Тестирование и выявление недостатков продуктов Компании;
  • Взаимодействие по решению технических вопросов с подразделениями Компании по разработке программного обеспечения.

У Вас будет возможность, использовать современный технологический стек:

- Kubernetes;
- SaltStack;
- Astra Linux Special Edition;
- Python;
- PostgreSQL;
- ElasticSearch;
- ClickHouse.

Наши ожидания:

  • Навыки сопровождения, самостоятельного анализа и решения проблем ПО корпоративного класса;
  • Знания основ построения и маршрутизации сетей, модели OSI;
  • Уверенный опыт работы и настройки OC Linux;
  • Опыт работы с Docker;
  • Опыт написания SQL запросов к СУБД;
  • Опыт работы с GET, POST запросами;
  • Грамотная речь, соблюдение правил деловой переписки, умение выражать мысли в письменной и устной форме.

Условия:

  • График 2/2 (с 9.00 до 21.00, с 21.00-9.00 время МСК);
  • Условия для постоянного развития: внешние и внутренние образовательные программы, митапы, научпоп-лекции, экспертное обучение, обучение для руководителей и не только;
  • Гибкий подход к отдыху: 28 календарных дней отпуска, доплату отпускных до полного оклада и 10 day off в год;
  • Заботу о здоровье: ДМС с первой недели работы, включая стоматологию, ежегодный чекап и возможность посещать онлайн-сессии с психологом через партнерский сервис;
  • Компенсацию до 50% расходов на занятия спортом и английским языком в рамках ежегодного бюджета;
  • Работу в аккредитованной ИТ-компании и возможность использования льгот Министерства цифрового развития.
Похожие вакансии

09 Января

Специалист технической поддержки (техническая поддержка пользователей)

Самара

Компания "ИРТех" Обязанности: Установка и сопровождение программных продуктов, разработанных компанией; Поддержка пользователей...

09 Января

Специалист 2 линии поддержки (бэк-офис)( Any Service )

Самара

Компания "Any Service" Крупный Банк ищет в команду Специалиста 2 линии поддержки (бэк-офис) Обязанности: Работать в CRM с...

09 Января

Инженер технической поддержки (Команда предоставления прав доступа)

Самара

Компания "Сбербанк" Сбер — больше чем банк, это вселенная полезных сервисов для повседневной жизни человека. Сбер сегодня — это гибкие...

09 Января

Инженер по системам мониторинга

Самара

Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Обязанности: постановка информационных систем и бизнес-сервисов на мониторинг; внедрение системы мониторинга;...

09 Января

Инженер по сопровождению

Самара

до 100 000 руб.

Компания "Антара" Антара - аккредитованная IT компания, на рынке более 5 лет. Мы занимаемся заказной разработкой, оказываем услуги аутсорсинга...

Подпишитесь на похожие вакансии

Вакансия размещена в отрасли