Инженер сопровождения (SberDevices)( Сбербанк )

до 200 000 руб.

Компания "Сбербанк"

Ищем инженера сопровождения в команду Умных устройств для бизнеса.

Как одно из подразделений SberDevices мы занимаемся созданием устройств, сфокусированных на потребностях бизнес-пользователей в эффективной коммуникации. Мы предлагаем линейку продуктов для переговорных комнат и кабинетов – умные устройства для видео-конференц-связи и интерактивные панели Sber Про.

Продукты довольно молоды, проходят первые внедрения в эксплуатацию. Сейчас для нас важно выстроить процессы технического сопровождения клиентов, обеспечить поставку качественных решений, настроенных в соответствии с их потребностями, получать и учитывать в своих планах поступающую обратную связь.

Обязанности

• подготовка стендов и конфигураций устройств по требованиям от сотрудников и клиентов (с использованием специализированных внутренних инструментов)
• планирование и проведение приемо-сдаточных испытаний новых версий программного обеспечения устройств
• обработка обращений от клиентов, решение инцидентов, внесение изменений в конфигурации
• поддержка инструкций и чеклистов внедрения в эксплуатацию
• предоставление обратной связи команде разработки, участие в проработке требований.

Требования

• опыт отладки мобильных приложений, понимание принципов работы операционной системы Android, владение adb, logcat, shell
• знакомство с архитектурой программных продуктов, знание основных компонентов, используемых в современных клиент-серверных приложениях (сервера, базы данных)
• понимание основ работы сети, протоколов TCP/IP, HTTP, TLS, DNS
• умение работать в консоли Linux, знакомство с bash, curl, wget, grep и т.п.
• внимательность к деталям, ответственное отношение к задачам и процессам.

Будет плюсом

• опыт работы в тестировании
• базовое знание языков программирования (например, Python)
• опыт отладки веб-приложений, работы с Postman/Insomnia, использования Kibana.

Условия

• комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
• формат работы: на период испытательного срока фул-тайм офис, далее сможем обсудить гибрид (1-2 дня в неделю удаленки)
• ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи
• ипотека для сотрудников выгоднее до 7%
• бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
• вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя