Инженер по сопровождению( Сбербанк )

Компания "Сбербанк"

Наша команда занимается полным циклом доставки и сопровождения критичных систем СБЕРа.

Обязанности

• обеспечение соблюдения SLA
• организация и ведение базы знаний
• предоставление отчетности по информационной системе и работе группы
• участвовать в сопровождении и развитии информационных систем
• проводить проектные и эксплуатационные работы в зоне ответственности отдела
• производить установку новых релизов на продуктивные среды
• проводить исследовательские работы на тестовых средах
• решать обращения от пользователей ИТ-систем.

Требования

• понимание принципов работы информационных систем на уровне сервисов/компонентов/используемых технологий в ПО и БД
• знание ITSM и пониманием Agile подходов
• опыт работы с мониторингом и журналом логов (Grafana, ELK, Prometheus, Zabbix)

Будет плюсом:

• опыт работы в службе поддержки пользователей информационной системы
• опыт работы с Kubernetes\OpenShift, helm
• опыт работы с Jenkins
• опыт организации обучения сотрудников
• опыт наставничества.

Условия

• офисный формат работы, 5/2.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя