Инженер по гарантии CHERY
02 Ноября 2024
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "Чери Автомобили Рус"
В связи с ростом продаж, расширением дилерской сети и увеличением объемов сервисного сопровождения, «ЧЕРИ АВТОМОБИЛИ РУС» объявляет о вакансии «Инженер по гарантии».
Функционал:
- Прием и обработка гарантийных запросов и претензий от подотчетной группы дилерских предприятий;
- Оформление гарантийных запросов и направление производителю (в соответствующее подразделение головного офиса). Согласование объемов ремонта и последующая коммуникация с дилерами (подтверждение ремонта, отказ и др);
- Взаимодействие с дилерами по вопросам гарантийного ремонта, решение организационных вопросов. Взаимодействие со смежными подразделениями, в том числе с подразделениями технической поддержки головного офиса;;
- Консультирование дилерских центров по вопросам гарантийного обслуживания автомобилей, разъяснение гарантийной политики производителя, информирование об изменениях.
- Контроль наличия запасных частей для ремонтов автомобилей и агрегатов;
- Решение организационных вопросов, связанных с гарантийными ремонтами.
- Контроль сроков выполнения ремонтных работ;
- Взаимодействие с локальными партнерами по отдельным видам ремонтов;
- Подготовка сопутствующей документации, в том числе по возмещению;
- Контроль возмещения стоимости гарантийных работ;
- Сбор, обработка, систематизация и анализ предоставляемой дилерами информации по неисправностям автомобилей CHERY;
- Работа с DMS (Dealership Management System) и гарантийным порталом;
- Предоставление отчетов и статистических данных по запросам;
- Участие в разработке учебных программ и методических материалов для сотрудников сервисных подразделений дилерских центров.
Требования:
- Опыт работы в должности гарантийного инженера (или аналогичной) в компании-дистрибьюторе / производителе автомобилей, либо в сервисном подразделении дилерского центра – от полугода
- Опыт работы с электронным диагностическим оборудованием;
- Опыт самостоятельного выполнения ремонтных работ;
- Понимание применения запасных частей в различных видах ремонтов;
- Образование – высшее техническое, желательно по автомобильной тематике;
- Английский – Intermediate
- ПК –пользователь MS Office, желателен опыт работы в сервисных программах.
Условия:
- Работа в компании, являющейся подразделением крупного международного автомобильного концерна (100% иностранный капитал);
- Совокупный доход, включает оклад и бонусы за выполнение индивидуальных и корпоративных показателей);
- Полис ДМС с расширенным покрытием;
- Работа в сплоченной, профессиональной команде;
- Соблюдение ТК РФ;
- Скидки на продукцию компании;
- Бизнес центр Метрополис
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
13 Ноября
Подольск (Московская область)
Компания "Техпроминвест" Группа компаний «ТехПромИнвест» является надежным партнером и работодателем: успешно развивается на рынке уже более...
13 Ноября
Инженер – конструктор в Отдел весового проектирования и весового контроля( Ил )
Москва
Компания "Ил" Компания Авиационный комплекс Ильюшина, ПАО «ИЛ», образована в 1933 году и по настоящее время занимается созданием сложной...
13 Ноября
Инженер/ Контролер ОТК (РЭА)( Технические системы-сервис, качество и надежность )
Москва
Компания "Технические системы-сервис, качество и надежность" АО «ТС-СКН» - стабильная компания с многолетним присутствием на отечественном...
13 Ноября
Москва
Компания "Гидромаш,НПО" Обязанности: Проведение металлографических исследований ; Проведение механических испытаний; Измерение твердости...
13 Ноября
Инженер по испытаниям( ИнЭнерджи )
Москва
от 80 000 руб.
Компания "ИнЭнерджи" Обязанности: работа на экспериментальных стендах с газами низкого давления (водород, метан, синтезгаз), подача через...
Вакансия размещена в отрасли