Guest Relations Manager( Lotte Hotel )

Компания "Lotte Hotel"

ЛОТТЕ ОТЕЛЬ МОСКВА является частью ассоциации The Leading Hotels of the World, объединяющей лучшие отели, курорты и спа-центры мира. Для нас важен каждый клиент, поэтому мы стремимся предоставлять высочайший уровень комфорта и сервиса для всех наших посетителей.

Мы искренне верим, что именно наши сотрудники - душа и лицо отеля, и сейчас ищем Guest Relations Manager, который разделяет наши ценности и готов внести свой вклад в создание неповторимого опыта пребывания для каждого гостя!

Обязанности:

• Обеспечение высококачественного обслуживания гостей, учитывая их потребности и запросы;
• Оперативное разрешение проблем, возникающих у гостей, и работа над улучшением качества обслуживания;
• Координация работы с другими отделами комплекса, чтобы обеспечить бесперебойное предоставление услуг гостям.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года;
• Отличные коммуникативные навыки и умение эффективно взаимодействовать с гостями и коллегами;
• Ответственность и умение быстро принимать решения в срочных ситуациях;
• Знание английского языка.

Мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату и официальное трудоустройство;
• Бесплатное питание;
• Медицинское страхование (ДМС)
• Скидки на услуги отеля;
• Профессиональное развитие и возможности карьерного роста в гостиничной сфере.
• Приятную рабочую атмосферу и дружный коллектив.

Если вы мечтаете о работе в отеле, где каждый гость ценится и его комфорт является нашим приоритетом, присоединяйтесь к нашей команде и помогайте создавать незабываемые воспоминания для всех наших постояльцев. Мы ждем именно Вас!

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя