Главный специалист технической поддержки (l2)

04 Ноября 2024

Московская Биржа

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Московская Биржа"

Чем предстоит заниматься:

Организация сопровождения и обеспечения бесперебойной работы систем;
Устранение инцидентов;
Организация и осуществление мониторинга функционирования систем;
Анализ, необходимых доработок систем;
Внесение изменений в настройки систем;
Администрирование пользователей и групп систем;
Осуществление взаимодействия с разработчиками по вопросам внесения изменений, осуществления настроек и устранения ошибок в системах;
Осуществление технической поддержки работников;
Работа с большим количеством тестовых стендов (у нас их 7);
Разворачивание софта в тестовых средах через AWX;
Возможные дежурства в выходные дни и внеурочное время;
Доступ в ПРОМ и выполнение запросов.

Что мы ожидаем от вас:

Опыт работы с серверами приложений/ брокерами сообщений/ вэб серверами;
Опыт работы с СУБД PostgreSQL, Oracle. Умение читать и составлять скипты;
Опыт автоматизации;
Опыт работы с высоконагруженными системами;
Опыт работы с linux на уровне администратора;
Опыт работы с Java приложениями;
Опыт работы с системами мониторинга;
Понимание электронного документооборота;
Опыт работы с форматами json, xml и т.д.;
Способность самостоятельно проанализировать логи, выполнить первичный поиск и анализ ошибок из большого объёма данных;
Умение анализировать любые проблемные ситуации. Умение выстраивать логические цепочки компонент/зависимостей ПО при анализе проблемы и поиске её причины;
Опыт работы в банках/депозитарих/брокерских компаниях будет преимуществом;
Работа в системах регистрации инцидентов и обращений.