Главный специалист (Руководитель группы)
02 Января 2025
Город:
Орёл
Занятость:
Полная занятость
Компания "Всероссийский Банк Развития Регионов"
Обязанности:- Помощь руководителю в организации работы сотрудников группы клиентского обслуживания Контакт-Центра ;
- Решение оперативных проблем в обслуживании клиентов;
- Повышение общей квалификации операторов (выступает в качестве тренера и инструктора);
- Контролирует продуктивность операторов по обслуживанию клиентов, и ежедневным выполнением поставленных целей SL Контакт-Центра;
- Работа с персоналом: адаптация, обучение, наставничество, формирование индивидуальных планов развития, мотивация;
- Успешный опыт управления коллективом, численностью не менее 5 человек;
- Опыт работы в должности Супервайзера (Руководителя Call-центра) от 1-го года;
- Инициативность и способность работать на результат.
- Уверенный пользователь Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint
- Оформление в штат Банка ВБРР согласно ТК РФ;
- График работы: 5/2 (с 9:00 до 18:00)
- Территориальное место работы: г. Орел, ул. Гагарина, д.16;
- Оклад + ежемесячная премия
- Стабильный и прозрачный доход: премиальные выплаты по результатам работы за год, премия ко Дню работника нефтяной и газовой промышленности.
- Ежеквартальная индексация заработной платы;
- Социальный пакет с первого рабочего дня: ДМС со стоматологией, страхование от онкологических заболеваний, страхование от несчастных случаев и болезней (весь мир, 24/7);
- Оплата дней нетрудоспособности по больничному листу до среднего дохода;
- Материальная помощь к ежегодному отпуску;
- Социальная материальная поддержка сотрудников: при рождении ребенка, при вступлении в брак и прочее;
- Негосударственное пенсионное обеспечение, санаторно-курортное лечение;
- Корпоративные скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
- Компенсация за приобретенный годовой абонемент в Спортивный клуб по Вашему выбору;
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
09 Января
Заместитель директора магазина Порядок(в ТЦ "Линия")( ПОРЯДОК, Группа компаний )
Орёл
от 57 400 до 65 750 руб.
Компания "ПОРЯДОК, Группа компаний" Чем придется заниматься? общее руководство магазином розничной торговли выполнение плановых и...
09 Января
Продавец-консультант( РОГНЕДА, группа компаний )
Орёл
от 65 000 руб.
Компания "РОГНЕДА, группа компаний" Современное высокотехнологичное предприятие, успешно работающее в области производства и продаж...
11 Января
Орёл
от 43 200 руб.
Компания "METRO Cash & Carry" Мы предлагаем стабильную работу, уверенность в завтрашнем дне, дружный коллектив и возможность развиваться...
22 Декабря
Специалист технической поддержки пользователей
Орёл
от 30 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Сервисы Яндекса делают жизнь пользователей проще и технологичнее. Например, Яндекс Диск и Яндекс 360 создают комфортное...
27 Декабря
Начинающий кредитный специалист (на территории магазина)
Орёл
Компания "АЛЬЯНС КРЕДИТ" Приглашаем в команду Кредитного специалиста (магазина электроники и бытовой техники). Обязанности:...
Вакансия размещена в отрасли