Главный специалист (Руководитель группы)

02 Января 2025

Всероссийский Банк Развития Регионов
Всероссийский Банк Развития Регионов

Город:

Орёл

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Всероссийский Банк Развития Регионов"

Обязанности:
  • Помощь руководителю в организации работы сотрудников группы клиентского обслуживания Контакт-Центра ;
  • Решение оперативных проблем в обслуживании клиентов;
  • Повышение общей квалификации операторов (выступает в качестве тренера и инструктора);
  • Контролирует продуктивность операторов по обслуживанию клиентов, и ежедневным выполнением поставленных целей SL Контакт-Центра;
  • Работа с персоналом: адаптация, обучение, наставничество, формирование индивидуальных планов развития, мотивация;
Требования:
  • Успешный опыт управления коллективом, численностью не менее 5 человек;
  • Опыт работы в должности Супервайзера (Руководителя Call-центра) от 1-го года;
  • Инициативность и способность работать на результат.
  • Уверенный пользователь Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint
Условия:
  • Оформление в штат Банка ВБРР согласно ТК РФ;
  • График работы: 5/2 (с 9:00 до 18:00)
  • Территориальное место работы: г. Орел, ул. Гагарина, д.16;
  • Оклад + ежемесячная премия
  • Стабильный и прозрачный доход: премиальные выплаты по результатам работы за год, премия ко Дню работника нефтяной и газовой промышленности.
  • Ежеквартальная индексация заработной платы;
  • Социальный пакет с первого рабочего дня: ДМС со стоматологией, страхование от онкологических заболеваний, страхование от несчастных случаев и болезней (весь мир, 24/7);
  • Оплата дней нетрудоспособности по больничному листу до среднего дохода;
  • Материальная помощь к ежегодному отпуску;
  • Социальная материальная поддержка сотрудников: при рождении ребенка, при вступлении в брак и прочее;
  • Негосударственное пенсионное обеспечение, санаторно-курортное лечение;
  • Корпоративные скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
  • Компенсация за приобретенный годовой абонемент в Спортивный клуб по Вашему выбору;

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Похожие вакансии

09 Января

Заместитель директора магазина Порядок(в ТЦ "Линия")( ПОРЯДОК, Группа компаний )

Орёл

от 57 400  до 65 750 руб.

Компания "ПОРЯДОК, Группа компаний" Чем придется заниматься? общее руководство магазином розничной торговли выполнение плановых и...

09 Января

Продавец-консультант( РОГНЕДА, группа компаний )

Орёл

от 65 000  руб.

Компания "РОГНЕДА, группа компаний" Современное высокотехнологичное предприятие, успешно работающее в области производства и продаж...

11 Января

Продавец свежих групп товаров

Орёл

от 43 200  руб.

Компания "METRO Cash & Carry" Мы предлагаем стабильную работу, уверенность в завтрашнем дне, дружный коллектив и возможность развиваться...

22 Декабря

Специалист технической поддержки пользователей

Орёл

от 30 000  руб.

Компания "Yandex Crowd" Сервисы Яндекса делают жизнь пользователей проще и технологичнее. Например, Яндекс Диск и Яндекс 360 создают комфортное...

27 Декабря

Начинающий кредитный специалист (на территории магазина)

Орёл

Компания "АЛЬЯНС КРЕДИТ" Приглашаем в команду Кредитного специалиста (магазина электроники и бытовой техники). Обязанности:...

Подпишитесь на похожие вакансии

Вакансия размещена в отрасли