Главный специалист по направлению развития клиентов

МТС Банк

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "МТС Банк"

МТС Банк – цифровой банк экосистемы МТС. Мы задаем тренды банковской цифровой трансформации и развиваем финансовые сервисы нового поколения.

Обязанности

– формирование цепочек коммуникаций растранзачивания клиентов с учетом CJM;

– настройка коммуникаций с пользователями, организацией работы коммуникационных каналов, триггерных рассылок (email, push, звонок ТМ, активная кампания);

– организация и запуск CVM кампаний по активации клиентов;

– организация и проведения А/Б тестов по CVM кампаниям;

– анализ воронки кросс-продаж продуктов в разрезе сегментов/каналов/продуктов.

Требования

– Успешный опыт продвижения B2B продуктов, услуг через каналы телемаркетинг, digital, ДБО, прямые продажи

– Опыт создания, улучшения воронок продаж/взаимодействия с клиентами

– Умение описывать CJM клиента

– Умение проводить причинно-следственный, сегментный анализ

– Умение проводить анализ запускаемых кампаний

– Опыт формализации бизнес-требований, постановки ТЗ для разработчиков

Условия

У нас ваши идеи не потеряются: предлагайте и обсуждайте, ищите новые решения и экспериментируйте. Мы всегда поддержим вас, а ещё предложим:

достойную заработную плату
ДМС со стоматологией с первого дня работы
доступ к корпоративной библиотеке и университету
специальный тариф на мобильную связь
скидки и бонусы от МТС, МТС Банка и наших партнёров
отсутствие дресс-кода
современный и уютный офис в 2-х минутах от м. Технопарк
кафе «Мечта» с полезными завтраками и вкусными обедами
корпоративный спорт: йога, беговое и волейбольное сообщества
тренажерный зал в офисе
поддержку сотрудников: программа материальной помощи в различных жизненных ситуациях