Главный диспетчер ЖКХ / Руководитель колл-центра
18 Октября 2024
от 100 000 до 120 000 руб.
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "Научно-исследовательский центр Системы управления"
Чем предстоит заниматься:- Руководить работой специалистов колл-центра (сейчас 30 диспетчеров, планируем вырасти до 40, которые отвечают на звонки физлиц (жителей многоквартирных домов)
- Составлять график работы
- Следить за качеством работы
- Обучать новых сотрудников
- Взаимодействовать с клиентами компании по вопросам предоставляемых услуг
- Набирать новый персонал при необходимости
- Опыт работы старшим диспетчером в Жилищнике будет плюсом (1500-3000 звонков/день)
- Опыт руководства командой от 30 человек
- Умение мотивировать коллектив и контролировать работу сотрудников
- Умение спрогнозировать и правильно распределить работу в сезон
- Уверенно разрешать возникающие ситуации в части предоставляемых услуг с клиентом
- Уверенно разбираться в новых для себя ИТ продуктах
- Опыт набора новых сотрудников будет преимуществом
- Оформление по ТК РФ (белая компания, трудовой договор)
- Мы аккредитованная IT компания, поэтому для Вас будет доступна льготная ипотека
- Полностью белая зарплата
- Работа 100% удаленная
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Октября
Помощник/ассистент руководителя( РОСБАНК, Societe Generale Group (Russia) )
Москва
Компания "РОСБАНК, Societe Generale Group (Russia)" ОБЯЗАННОСТИ: Организация и обслуживание проведения переговоров, встреч, заседаний и...
26 Октября
Помощник руководителя( Вента )
Москва
от 85 000 руб.
Компания "Вента" Обязанности: Ведение протокола Дирекции по эксплуатации; Работа с заявками в программе OTRS ( готовы обучать); Контроль...
26 Октября
Помощник руководителя со знанием немецкого языка
Москва
Компания "Гамма" Мы — небольшая строительная фирма, специализирующаяся на различных проектах в области строительства. В связи с расширением...
26 Октября
Москва
до 80 000 руб.
Компания "Центр аварийно – спасательных и экологических операций" Обязанности: работа с договорами (учет, регистрация, систематизация,...
26 Октября
Москва
от 120 000 руб.
Компания "ГБУЗ «Научно-практический клинический центр диагностики и телемедицинских технологий ДЗМ»" Обязанности Составлять и оформлять...
Вакансия размещена в отрасли