Эксперт по сопровождению сотрудников в роли Security Champions

Компания "Иннотехнум, Группа компаний"

Обязанности:

• Онбординг / погружение сотрудников в роль Security Champions. Сотрудники команд разработки, которые берут на себя доп.функции по безопасности — это Security Champions (SC). Твоя будущая задача — сделать так, чтобы сотрудники технических команд смогли полноценно, легко и качественно погрузиться в новую производственную роль SC. Нужно будет работать с EJM, оптимизировать адаптацию, формировать и поддерживать в актуальном состоянии инструкции и базы знаний, подключать к решению проблем SC смежных технических специалистов.

• Техническая «первая линия» поддержки Security Champions. После первичного онбординга наша служба остаётся на связи с SC и продолжает им помогать. На этой позиции предстоит отвечать на вопросы действующих SC, формировать FAQ и забирать на себя самостоятельное решение как можно большего количества технических вопросов, всё реже обращаясь к смежным техническим специалистам. А в долгосрочной перспективе здесь, при желании, можно будет формализовать сервисный подход и создать качественный SLA по процессам поддержки сотрудников.

• Участие в смежных внутрикорпоративных активностях AppSec, а также помощь с документооборотом службы. Так как позиция относится к функции коммуникаций (популяризация AppSec – безопасной разработки – среди сотрудников компании), то здесь будет возможность также участвовать в творческих активностях: организации мероприятий AppSec и SC, работе с мерчом, обучении и других спецпроектах.

Требования:

• Высшее образование
• Опыт работы 1-3 года

• Опыт работы в поддержке пользователей / сотрудников

• Опыт работы в ИБ / AppSec

• Опыт работы в коммуникациях (внутренних, внешних)

• Опыт написания инструкций, ведения баз знаний

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя