E-commerce Директор

Компания "SUNLIGHT"

• Разработка стратегии и лидирование e-com направления (Собственный интернет-магазин, маркет плейсы, соцсети);
• Участие в разработке digital-продуктов для роста конверсий (сайт/мобильное приложение)
• Развитие и оптимизация всех циклов работы проекта (Рост онлайн продаж, позиционирование бренда, взаимодействие с IT отделом, CRM, колл-центром, совершенствование процессов логистики в части онлайн сервиса, улучшение качества обслуживания, рейтинги, отзывы);
• Управление командой сайта и digital-маркетинга (Аудит текущей команды и ее показателей, участие в подборе, разработка эффективной системы мотивации, внедрение Kanban и Scrum методологии);
• Аналитика, разработка и ведение отчётности, основанной на системе стратегических kpi, создание дашбордов;
• Совместная работа с руководителями смежных отделов по формированию контент стратегии;
• Реализация стратегии развития omni-channel;
• Выстраивание процессов логистики с распределенной сетью складов и магазинов;
• Повышение скорости и качества доставки;
• Оптимизации процессов екома на складе, в магазинах, в курьерской доставке;
• Управление жизненным циклом исполнения заказа и клиентской удовлетворенностью процессом;

• Опыт от 5 лет в роли руководителя в E-commerce;
• Создание e-commerce инфраструктуры для обработки от 1000 заказов в день, от 100 млн руб выручки в месяц;
• Отличные знания рынка логистических и платежных услуг;
• Готовность решения сложных, но интересных задач;
• Тесное взаимодействие с ИТ-разработкой для выстраивания процессов;
• Выстраивание клиентского сервиса и контроля удовлетворенности клиентов;
• Опыт работы с omnichannel-моделью (онлайн и розница).

• Работа в лидере розничного ювелирного рынка России, входящей в ТОП-5 Российских компаний;
• Амбициозные задачи, много возможностей для самореализации;
• Вы сможете принимать участие в развитии, воплощать свои идеи и технологии/ познакомится с лучшими практиками;
• Высокая заработная плата, уровень которой мы обсуждаем по результатам собеседования.
• Работа в офисном центре класса А (БЦ Зенит-Плаза) в районе ст. м. Щукинская, Строгино.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя