Директор управления урегулирования убытков по страхованию имущества физических лиц( Ренессанс cтрахование, Группа )

Компания "Ренессанс cтрахование, Группа"

С 1997 года команда «Ренессанс страхование» помогает нашим клиентам — таким же людям, как и мы сами — в сложных ситуациях. Мы прошли путь от классической страховой компании до компании InsurTech, которая цифровизирует процессы на всем пути клиента и создает новые онлайн-сервисы и digital-продукты. Мы первыми на рынке страхования прошли полноценное IPO в октябре 2021 года! И впереди у нас большие планы, которые мы реализуем вместе с тобой.

Основная цель нашей команды – это качественное урегулирование убытков, которое включает в себя соблюдение и максимальное сокращение сроков урегулирования, принятие обоснованных решений по убыткам с мотивированным разъяснением страхователям принятого решения, оказание консультаций и помощи клиентам при наступлении убытков. Мы стараемся сделать наш процесс максимально простым и прозрачным для того, чтобы люди, не знакомые со страхованием и попавшие в неординарные ситуации, понимали, что они не брошены и находятся под защитой большой и сильной команды.

Что нужно будет делать:

• Обеспечивать процесс урегулирования убытков и сервисному обслуживанию клиентов по страхованию имущества физических лиц в т.ч бытовой техники и электроники, животных, финансовых рисков, гражданской ответственности.
• Распределять задачи между сотрудниками (7 человек в подчинении), контролировать сроки убытков и правильность принятия решений;
• Самостоятельно проводить полный цикл урегулирования крупных и сложных убытков, проводить согласование нестандартных условий договоров страхования в части урегулирования убытков и решений сверх лимита;
• Лидировать процессы оптимизации работы своего направления;
• Участвовать в подборе и обучении новых сотрудников;
• Расширять базу экспертных организаций.

Наш идеальный кандидат:

• Имеет опыт урегулирования убытков по имуществу физических лиц (ИФЛ) в страховых компаниях от 3 лет;
• Опыт оптимизации процессов урегулирования будет преимуществом;
• Имеет выраженные лидерские качества, способность и желание делиться опытом;
• Имеет высокий уровень внимательности и сильные коммуникативные навыки.

Наши преимущества:

Мы ищем в команду ответственных людей, которые любят свою работу, постоянно повышают уровень экспертности и хотят менять индустрию из классического страхования в современный InsurTech. Будем рады, если ты присоединишься к нам. “Ренессанс страхование” заботится о своих сотрудниках, ведь мы понимаем, что люди – это ключевая движущая сила бизнеса. Тебе понравится у нас, потому что:

• Мы развиваем InsurTech, диджитализируем процессы и создаем продукты, которыми пользуются миллионы людей;
• У нас сильная команда. Каждый сотрудник – это эксперт, который растет и развивается в ежедневных задачах;
• Поддерживаем быстрый темп работы, не стоим месяцами на месте в ожидании согласования;
• Продвигаем инициативы без бюрократии: если ты найдешь неэффективный процесс, то всегда можешь залидировать его изменение;
• Обучаемся и растем на рабочем месте. У тебя есть возможность прокачать себя в кросс-функциональных проектах;
• Закрепляем за каждым новичком бадди, который поддерживает и помогает быстрее адаптироваться;
• Предлагаем ДМС и страхование от несчастного случая с 4 дня работы и предлагаем выбрать опции в кафетерии льгот на твой вкус;
• Развиваем программу внутреннего тренерства, где ты сможешь стать экспертом и научить коллег новым навыкам или прокачать уже существующие;
• Постоянно обновляем корпоративную электронную библиотеку: у нас более 2000 книг для профессионального развития.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя