Директор (Управление "Старшее поколение")

Компания "Банк ВТБ (ПАО)"

Обязанности:

• разработка ценностного предложения и развитие продуктовых сервисов для клиентов, получающих пенсионные выплаты;
• анализ и формирование целевых бизнес-процессов клиентского пути, формирование и согласование бизнес-требований, участие в проектировании процессов в составе ИТ-команд;
• построение партнерского взаимодействия с другими бизнес-сегментами банка/ стримами, постановка задач смежным командам/ стримам;
• контроль качества разработки и выполнения исполнителями задач бэклога;
• тестирование гипотез/ построение CJM пользователей;
• исследование рынка и улучшение клиентского опыта;
• методологическое сопровождение внедряемых бизнес-процессов.

Требования:

• высшее образование;
• опыт работы на должности product/ project manager или бизнес-аналитика от 1 года;
• наличие опыта работы в банковской сфере (развитие продукта, продажи, поддержка клиентов) является преимуществом;
• опыт в создании и/ или оптимизации бизнес-процессов для физических лиц, умение их формализовывать, формулировать требования к изменениям в бизнес-процессах;
• навык построения финансовых моделей для принятия продуктовых решений;
• знание законодательства РФ в части банковской деятельности, основных нормативных актов Банка России;
• приветствуется опыт работы с системами JIRA, Confluence, Figma.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя