Директор по рознице

Компания "Трэвел Ритейл Шереметьево"

Обязанности:

Продажи и аналитика
• Формирование и контроль исполнения планов продаж.
• Анализ операционных показателей (пассажиропоток, статистика посещаемости магазинов, конверсия, средний чек, наполняемость чека, выручка на вылетающего пассажира выручка посменно)
• Разработка и контроль реализации мероприятий для достижения плановых показателей продаж.
Обслуживание и кассовая дисциплина
• Контроль стандартов обслуживания покупателей и соблюдения кассовой дисциплины.
• Контроль действий персонала при нештатных ситуациях.
• Соблюдение требований законодательства РФ.
Товарные процессы
• Контроль приема, перемещения и выкладки товаров.
• Согласование графиков поставок и инвентаризаций.
• Контроль результатов инвентаризаций, анализ расхождений.
Работа с обращениями клиентов
• Назначение проверок по обращениям, согласование ответов и возвратов.
Производственные процессы и стандарты
• Оптимизация и актуализация производственных процессов и стандартов качества.
• План контрольных проверок, анализ нарушений, корректирующие мероприятия.
Управление персоналом
• Оценка эффективности работы, вынесение предложений по изменению мотивации
• Организация комплектации и расстановки персонала своего подразделения
• Планирование и контроль рабочего времени и времени отдыха работников подразделения
• Проведение стажировки и контроль повышения квалификации работников подразделения

Локально-нормативные документы
• Разработка и согласование регламентов, стандартов, политик, правил, методик.
• Ознакомление персонала, контроль соблюдения.
Коллегиальные органы и госорганы
• Работа в коллегиальных органах, подготовка материалов, доклады.
• Взаимодействие с госорганами, участие в проверках.

Образование и опыт:
• Высшее образование
• Опыт работы в ритейле на руководящей позиции с командой линейного персонала
• Знание программ 1С, Navision, HCL Notes,
• Коммуникация: свободное владение английским языком
Личные качества:
• Умение работать в команде, лидерские качества, системность и структурированный подход, стрессоустойчивость и многозадачность

Условия:

Компенсации: компенсация расходов на мобильную связь, транспондер и парковку на территории аэропорта Шереметьево, ДМС.
График работы: 5/2
Место работы: Международный аэропорт Шереметьево

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя