Директор по развитию клиентского опыта (удалённо)
12 Октября 2024
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Более 6 лет
Компания "DPD в России"
Директора по развитию клиентского опыта
Ваши задачи:
- Разработка и реализация стратегии по работе с клиентами, направленной на улучшение клиентского опыта на всех этапах взаимодействия с брендом;
- Анализ потребностей и предпочтений клиентов для предоставления персонализированного сервиса;
- Внедрение передовых технологий и методик для сбора обратной связи от клиентов и повышения их удовлетворенности;
- Взаимодействие с отделами продаж, производства и других функций для создания уникального клиентского опыта.
Наши ожидания:
- Высшее образование, предпочтительно в области маркетинга, управления бизнесом;
- Обязателен опыт реализации проектов с доказанными результатами в области изменения клиентского опыта;
- Не менее 3 лет опыта в области управления клиентским опытом;
- Коммуникативные навыки, способность вдохновлять и мотивировать команду;
- Опыт работы с CRM и инструментами аналитики для изучения клиентского поведения.
Что мы предлагаем:
- Работу в одной из самых интересных и перспективных отраслей бизнеса – транспортной логистике;
- Возможность реализовать себя в стабильной, динамично развивающейся компании;
- Официальное оформление с первого дня по ТК РФ;
- Оплачиваемый отпуск, больничный, ДМС со стоматологией;
- Удаленный формат работы;
- График: 5/2, с 9:30 до 18:00;
- Демократичную обстановку.
Уважаемые соискатели, просим указывать ожидаемый уровень заработной платы в резюме или сопроводительном письме.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Октября
Директор по продажам (логистические услуги)
Москва
Компания "Айси Логистик" Обязанности: Продажа транспортных услуг (собственный транспорт, магистраль и последняя миля) Продажа складских...
05 Октября
Ритейл директор/Коммерческий директор сети бутиков в сегменте LUXE
Москва
от 250 000 руб.
Компания "Приват" Компания PERFONE! Мы не просто участники рынка – мы его лидеры! PERFONE — это ведущая федеральная сеть мультибрендовых...
04 Октября
Агент по недвижимости без опыта (м.Чистые Пруды, Сретенский бульвар, Тургеневская)
Москва
от 150 000 руб.
Компания "ИНКОМ-НЕДВИЖИМОСТЬ" Работа в ИНКОМ – это современные инструменты, профессиональное развитие, карьерный рост, высокий доход и...
05 Октября
Коммерческий директор( Файнбер )
Москва
Компания "Файнбер" "ПластРесурс" - производственная компания, одна из ведущих российских производителей полимерных материалов для внешней и...
04 Октября
Заместитель директора MANGO (ТЦ "Шоколад" Реутов)
Москва
от 55 000 до 68 000 руб.
Компания "МВ Москва" Команда магазина Mango в ТЦ «Шоколад» в поисках ответственного, творческого, вовлеченного сотрудника. Мы ожидаем...
Вакансия размещена в отрасли