Директор по работе с клиентами (CSO) в фармацевтической компании

от 650 000 руб.

Компания "StaffRecruitment"

Наш клиент: ведущая фармацевтическая компания, занимающаяся разработкой, производством и продажей лекарственных препаратов. Ваша главная задача будет заключаться в стратегическом управлении клиентскими отношениями, обеспечении высокого уровня удовлетворенности клиентов и достижении коммерческих целей компании.

Обязанности:

• Реализация стратегии по работе с клиентами в соответствии с целями компании;
• Управление клиентскими отношениями и обеспечение высокого CSI;
• Разработка и внедрение программ лояльности и клиентского сервиса;
• Анализ и оценка потребностей клиентов, подготовка рекомендаций по улучшению продуктов и услуг;
• Взаимодействие с ключевыми клиентами, партнерами и дистрибьюторами;
• Оптимизация процессов работы с клиентами и внедрение лучших практик;
• Руководство командой менеджеров (10+).

Требования:

• Опыт работы в сфере работы с клиентами не менее 5 лет, предпочтительно в фармацевтической или медицинской отрасли;
• Успешный опыт управления клиентскими отношениями и реализации программ лояльности;
• Высшее образование в области маркетинга, управления, фармацевтики или смежных дисциплин;
• Профессиональное владение методами и инструментами управления клиентскими отношениями (CRM);
• Английский язык - минимум B1;
• Высокие лидерские качества и умение эффективно управлять командой.

Условия:

• Конкурентная зарплата с возможностью пересмотра на основе результатов работы (офиц.доход 650 000+ руб.);
• Современный офис, транспорт;
• Полис медицинского страхования для вас и ваших близких, включая стоматологические услуги;
• Дополнительные дни отпуска и возможность гибкого планирования рабочего времени;
• Доступ к современным инструментам и технологиям для комфортной работы;
• Корпоративные мероприятия, тимбилдинги и возможности для социальных инициатив;
• Участие в разработке и запуске инновационных продуктов на рынке.

Направляйте отклик вместе с сопроводительным письмом, в котором будет емко описан ваш опыт, мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя