Директор по обслуживанию МСБ
05 Ноября 2024
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "МТС Банк"
Чем предстоит заниматься:- Разработка и реализация процессов обслуживанию для клиентов малого бизнеса;
- Анализ эффективности модели обслуживания клиентов;
- Контроль и анализ уровня удовлетворенности клиентов малого (опросы, отзывы), выявление зон роста;
- Разработка методологических материалов для обеспечения качественного сопровождения клиентов;
- Выстраивание взаимодействия в каналах в части обслуживания.
- Высшее образование;
- Опыт работы в банковской сфере;
- Опыт управления командой продаж/обслуживания;
- Опыт удачной разработки и реализации модели обслуживания и увеличение NPS.
- Офисный формат работы, уютный офис в 2-х минутах от м. Технопарк
- ДМС со стоматологией с первого дня работы
- Доступ к корпоративной библиотеке и университету
- Специальный тариф на мобильную связь
- Скидки и бонусы от МТС, МТС Банка и наших партнёров
- Отсутствие дресс-кода
- Кафе «Мечта» с полезными завтраками и вкусными обедами
- Корпоративный спорт: йога, беговое и волейбольное сообщества
- Тренажерный зал в офисе
- Программу материальной помощи в различных жизненных ситуациях.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Ноября
S&OP / Директор по управлению цепями поставок (FMCG/косметика)
Москва
Компания "Софис" 7DAYS – косметический бренд приглашает присоединиться к команде "S&OP / Директора по управлению цепям поставок...
05 Ноября
Директор магазина BAASPLOA (Тц. Савёловский)
Москва
от 80 000 до 100 000 руб.
Компания "Хэппи" Внимание, вакансия открыта до 20 ноября! Сеть магазинов спортивной одежды и обуви Baasploa приглашает на вакансию...
05 Ноября
Директор магазина (Пушкино, Тургенева, 10)
Пушкино (Московская область)
от 60 800 до 127 868 руб.
Компания "Пятёрочка" Для каждого, кто хочет работать и зарабатывать! Для каждого, кто готов к профессиональному и карьерному росту! Ведущая...
05 Ноября
Водитель-Экспедитор (обслуживание торговых автоматов)
Подольск (Московская область)
от 120 000 до 140 000 руб.
Компания "ЦентрПроф" Обслуживание торговых автоматов (кофе, шоколад, снеки), автомобиль домашнего хранения, официальное трудоустройство....
05 Ноября
Эксперт/Директор / эксперт по работе с банкоматами
Москва
Компания "Банк ВТБ (ПАО)" Обязанности: управление жизненным циклом кассет для банкоматов (закупка, маркировка, учет, ремонт, утилизация,...
Вакансия размещена в отрасли