Директор по клиентскому маркетингу

Компания "Брокеркредитсервис"

БКС Мир инвестиций – международная инвестиционно-банковская компания, одна из крупнейших в России. Мы существуем на рынке уже 29 лет и предоставляем клиентам максимально широкий спектр брокерских и инвестиционных услуг.

Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов, а в холдинге работает около 6000 сотрудников. Наши филиалы расположены по всей России, а представительства – в крупных зарубежных городах: Нью-Йорке, Лондоне, Лимассоле, Дубае и Йоханнесбурге.

Мы знаем об инвестициях всё и предлагаем нашим клиентам только самые эффективные инструменты, высококачественную аналитику и сильнейшую экспертизу.

Если вы ставите перед собой амбициозные цели и не останавливаетесь на достигнутом, в БКС Вы можете реализовать себя и стать частью команды профессионалов.

Чем предстоит заниматься:

• Разрабатывать стратегию клиентского маркетинга для выполнения амбиций бизнеса;

• Вырабатывать подходы, позволяющие выполнить задачи по монетизации базы;

• Искать новые каналы и возможности для взаимодействия с клиентами;

• Реализовывать проекты по клиентской сегментации, формировать видение развития сегментов;

• Анализировать большие данные (открытые источники, коммерческие данные, данные группы);

• Формировать кастомизированные клиентские предложения для увеличения cross sales;

• Увеличивать количество проданных продуктов на клиента, объемов инвестиций, LTV;

• Определять стратегию работы с клиентами текущих и новых продуктов группы;

• Инициировать, поддерживать и контролировать реализацию проектов, процессов, влияющих на рост сальдо активов и выручки от действующий клиентов;

• Участвовать в разработке и внедрении проектов и программ, препятствующих оттоку целевых клиентов и увеличивающих их сальдо;

• Обеспечить удержание, реактивацию и рост клиентской базы;

• Анализировать эффективность реализованных целевых коммуникаций, своевременно корректировать параметры кампаний с целью сохранения и повышения их эффективности.

Что мы ожидаем:

• Высшее образование;

• Опыт работы в сфере сегментации клиентов, cross-sell, клиентской аналитики от 5 лет;

• Опыт управления командой;

• Увлеченность работой с данными;

• Понимание принципов оптимизации ресурсов при достижении максимального результата;

• Развитые аналитические навыки, умение оперативно обрабатывать информацию и принимать data based решения;

• Подтвержденные кейсы и оцифрованные результаты эффективности деятельности.

Мы предлагаем:

• Работу среди профессионалов финансового рынка;
• Насыщенную корпоративную жизнь;
• Возможность карьерного роста и профессионального развития;
• Стабильный конкурентный доход;
• Оформление согласно ТК РФ;
• График работы 5/2 с 9:30 до 18:00 (обсуждаемо);
• ДМС, корпоративные скидки и предложения для сотрудников.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя