Директор офиса
19 Февраля 2026
от 200 000 руб.
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "Университет СИНЕРГИЯ"
Чем предстоит заниматься- Организацией и координацией работы клиентского офиса
- Разработкой и внедрением стандартов обслуживания клиентов
- Обеспечивать высокий уровень удовлетворенности клиентов
- Проведением регулярных оценок работы сотрудников и обратной связи
- Решением конфликтных ситуаций и управление жалобами клиентов
- Анализировать финансовые показателей и подготовку отчетности.
- Высшее образование (управление, маркетинг, педагогика или смежные области);
- Опыт 3+ лет в управлении фронт-офисом/клиентским сервисом в банке, розничном бизнесе или EdTech; успешный трек-рекорд построения сервисных команд
- Практический опыт найма, адаптации и мотивации сотрудников
- Знание процессов приёмной кампании и нормативной базы в образовании либо готовность быстро освоить эту область
- Стратегическое мышление, лидерские качества, высокая стрессоустойчивость и развитые коммуникативные навыки.
- Официальное трудоустройство: оформление с полным пакетом социальных гарантий
- Комфортные кафе и столовые: уютные пространства для общения с коллегами за чашкой кофе, обсуждения совместных проектов и последних корпоративных новостей
- Инвестиции в ваше будущее: повышение компетенций и внедрение лучших мировых практик для вашего профессионального роста
- Возможность посещения бизнес-мероприятий: участие в мероприятиях, способствующих расширению профессиональных связей и знаний
- Корпоративные фитнес-услуги: на площадке корпорации доступны фитнес-залы, залы для занятий йогой, SPA-центры и массажные кабинеты с персональной скидкой для сотрудников
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
03 Марта
Руководитель коммерческой службы / Коммерческий директор
Москва
от 450 000 руб.
Компания "Кадровый центр «Президент»" Работодатель: Производственно – торговое предприятие, реализующее продажу алкогольной продукции...
03 Марта
Директор по продажам (Sales Director)( ЛР ГРУП )
Москва
Компания "ЛР ГРУП" Мы — амбициозное направление в составе стабильного холдинга LR Group, создающее премиальные продукты для заботы о питомцах....
03 Марта
Заместитель директора магазина ЕЩЁ (поселок Биокомбината)
Свердловский
от 65 130 руб.
Компания "Детский Мир" «ЕЩЁ» – это новая сеть магазинов низких цен, молодое и амбициозное направление группы компаний «Детский мир». С нами не...
03 Марта
Директор по продажам / Руководитель отдела продаж (дистрибуция)
Мытищи
от 280 000 до 400 000 руб.
Компания "МЕТИЗ ИМПЭКС" КТО МЫ? METIZ Ортопедия — поставщик премиальных ортопедических товаров, эксклюзивный дистрибьютор торговых марок...
03 Марта
Заместитель директора магазина ЕЩЁ (ТЦ Колизей)
Коломна
от 59 740 руб.
Компания "Детский Мир" «ЕЩЁ» – это новая сеть магазинов низких цен, молодое и амбициозное направление группы компаний «Детский мир». С нами не...
Вакансия размещена в отрасли