Customer success manager (Project manager)
05 Октября 2024
от 100 000 до 150 000 руб.
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "Оптимакрос"
О нас и о продукте:
Optimacros - крупный международный проект по разработке систем корпоративного планирования EPM/BI класса.
Наш продукт — универсальная платформа для оптимизационного и консолидационного планирования, прогнозирования, бюджетирования, управления HR, контроля выполнения KPI и других видов аналитики. Мы обеспечиваем возможность обработки и анализа больших объемов данных, необходимых для эффективного принятия решений, а также планирования и мониторинга текущей операционной деятельности компании.
В нашу команду вливаются системные и продуктовые аналитики, программисты и тестировщики, логисты, юристы и психологи, банковские специалисты и маркетологи — профессионалы из разных сфер, каждый из которых нашел свое место и зону развития в компании.
Мы ищем кандидата с техническим складом ума, готового стать частью нашей команды профессионалов.
Чем предстоит заниматься:
- Разработка и внедрение стратегий максимизации ценности продуктов и услуг для клиентов.
- Активное взаимодействие с ключевыми клиентами для выявления их потребностей и оказания консультационной поддержки.
- Планирование и проведение обучающих сессий и воркшопов для клиентов с целью оптимизации использования продуктов.
- Управление коммуникациями с клиентами- быть единым окном для решения вопросов, возникающих при погружении клиента в продукт.
- Сбор и аналитика обратной связи от клиентов, формирование рекомендаций по улучшению продукта и сервиса, формирование мер по апгрейду предоставляемых клиенту услуг.
Что мы ждем от кандидата:
- Опыт работы в продажах IT продуктов, аккаунтинге, технической поддержке, в области клиентского успеха или аналогичной сфере не менее 3 лет.
- Знание в сфере технологических аспектов компании-разработчиков ПО.
- Отличные коммуникативные навыки и умение эффективно взаимодействовать с разными уровнями клиентского персонала.
- Умение работать в условиях высокой нагрузки.
Работа у нас - это:
-
Официальное трудоустройство в аккредитованной IT компании;
-
Полностью удаленный формат работы;
-
Прозрачная система вознаграждения и бонусы от продаж;
-
Возможность соблюдать work/life balance;
-
Программа Work&Life Bonus (компенсация медицинских услуг, фитнеса, рабочего оборудования, а также обучения и курсов);
-
Возможность посещения внутренних митапов и неформальных мероприятий;
-
Возможность обучения английскому языку;
-
А самое главное – возможность расти вместе с нами, общаться с коллегами без излишних формальностей, повышать свой уровень знаний и работать в удовольствие.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Senior Sales Manager( IT-hunters )
Москва
Компания "IT-hunters" Мы международное рекламное агентство — лидер в сфере продвижения мобильных приложений. Входим в список ТОП-10 самых...
29 Сентября
Key Account Manager (SME manager)
Москва
Компания "Хавейл Мотор Рус" HAVAL («Хавейл») – автомобильный бренд компании Great Wall Motor, созданный в 2013 году. Компания предлагает...
29 Сентября
Account/Sales manager B2B/Менеджер по работе с ключевыми клиентами
Москва
от 90 000 до 160 000 руб.
Компания "Greenwax" « Greenwax» — eCommerce компания в индустрии парфюмерии. Мы являемся DIY-маркетом парфюмерно-косметического сырья для...
29 Сентября
Lead Generation Manager (crypto)( Coin Liquidity Solutions )
Москва
Компания "Coin Liquidity Solutions" Привет! Мы – CLS Global, финтех-компания из Дубая, специализирующаяся на B2B торговле и маркетинговых...
29 Сентября
Sales Manager / Менеджер по продажам в отеле( Ararat Park Hyatt Moscow )
Москва
Компания "Ararat Park Hyatt Moscow" Salary will be discussed upon the interview results. Duties: Achieve individual revenue goals...
Вакансия размещена в отрасли