Customer Success Manager/B2B

26 Декабря 2024

от 130 000 до 200 000 руб.

Цифровая ипотека
Цифровая ипотека

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Цифровая ипотека"

Dvizh — это Saas-платформа для автоматизации сделок с недвижимостью. Помогаем застройщикам — от монстров типа Самолета, ФСК и MR Group до нишевых Sminex и Донстрой — дистанционно бронировать квартиры, одобрять ипотеку, открывать необходимые для покупки счета, оформлять страховку и работать с Росреестром онлайн

Растем на 100% ежегодно, работаем в суперстабильной отрасли. Ищем специалистов, которые с помощью ДВИЖа сделают наших клиентов еще успешнее и эффективнее. Специалист отвечает за внедрение и последующее успешное использование ДВИЖа.

Базовые требования:

  • 2+ года опыта работы в B2B SaaS в роли менеджера проектов/Customer success manager - критично важный для нас фактор;
  • Хорошо выстраиваешь отношения с клиентами;
  • Умеешь апсейлить клиента без лишнего давления - развитая эмпатия;
  • Любишь проактивную коммуникацию;
  • Обладаешь базовой технической грамотностью;
  • У тебя будут позитивных отзывов с предыдущих мест работы.

Какие будут задачи:

  • Вести 5–7 проектов на стадии внедрения, сопровождать 20–30;
  • Планировать проекты как истории успеха: цели, метрики, выстраивание отношений, отслеживать health-статус клиента;
  • Уметь апсейлить клиента новыми модулями платформы. Мы приверженцы стратегии Land & Expand;
  • Помогать составлять бизнес-требования для интеграций с сайтами, CRM и ERP, системами;
  • Определять ответственных, следующие шаги, сроки и контролировать задачи;
  • Участвовать в разработке обучающих и методологических материалов для клиентов;
  • Стать мостом между клиентами и продуктовой командой, доносить необходимость тех или иных изменений в продукте.

Условия

  • Динамическая атмосфера растущего стартапа: совершаем много ошибок, но быстро и весело бежим!;
  • Фиксированный оклад от 130 000 рублей после вычета налогов + KPI, суммарно вместе с бонусами 200 000 + k.рублей;
  • Премии за успешное завершение проекта и увеличение выручки по клиенту;
  • Книги бесплатно, болезни без справки( в рамках разумного), 1 дополнительный день отдыха каждый месяц;
  • Софинансирование до 60% стоимости обучающих курсов;
  • У нас нулевой отток. Мы делаем классный продукт и хорошо его поддерживаем;
  • Работа без бюрократии и формализма. Есть идея - быстро обсудили, выставили приоритет и погнали;
  • Адекватные и лояльные ребята в команде, с бекграундом из разных сфер( от маркетинговых стартапов до Альфа-Банка и Яндекса);
  • Наводим ДВИЖ не только в продукте, но в жизни: играем в футбол, катаемся на великах, триатлоним;
  • Гибридный формат/Фуллтайм в офисе, полной удалении у нас нет;
  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • Macbook и большой монитор, если необходимо.

Напишите, пожалуйста, в сопроводительном письме - есть ли у Вас 2+ года опыта работы в B2B SaaS в роли менеджера проектов/Customer success manager?
Так мы сможем скорее найти друг друга :)

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Похожие вакансии

24 Декабря

Lead Sales manager/BDM

Москва

Компания "Innovative People" Innovative People — группа ИТ-компаний, 17 лет мы занимаемся заказной разработкой ПО, мобильных приложений,...

19 Декабря

Менеджер по продажам IT-продуктов B2B( Группа Компаний Бико )

Москва

от 115 000  руб.

Компания "Группа Компаний Бико" Группа Компаний BiCo - многопрофильный холдинг, работающий на стыке IT технологий и тендерного рынка с 2005...

23 Декабря

Customer Insights Manager

Москва

Компания "Лаборатория Касперского" The main mission of this job is to work closely with the internal clients to support business decision...

23 Декабря

Менеджер по продажам b2b( ОпенСервис )

Москва

от 150 000  до 250 000 руб.

Компания "ОпенСервис" Мы предлагаем: Работу с IT решением, которое выбирает каждый 3-й ресторан; Прозрачная система мотивации: оклад +...

24 Декабря

Business Development Manager (BI & Data)

Москва

Компания "WONE IT" Компания #WONE IT — это компания, которая сочетает в себе любовь к самым перспективным и интересным технологиям мира и...

Подпишитесь на похожие вакансии