Customer journey expert (Страховые продукты)
14 Сентября 2024
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "Сбербанк"
Дивизион "Защитные страховые продукты и сервисы" находится в поиске CJE, которому предстоит работать с рынком страховых продуктов.
Обязанности
- Проведение глубокого анализа рынка страховых продуктов, выявление потребностей клиентов и конкурентов;
- Определение целевой аудитории и ее потребностей;
- Модификация продукта с учетом специфики целевой аудитории и рынка;
- Создание уникальных торговых предложений и преимуществ;
- Подготовка документации по новому продукту;
- Взаимодействие с различными отделами компании (продажи, маркетинг, финансы) для реализации проекта;
- Мониторинг рынка и анализ эффективности продукта после запуска;
- Участие в разработке стратегии развития страхового продукта;
- Анализ рынка/продуктов с точки зрения клиентского опыта;
- Организация и проведение исследований: АБ тестирование, качественные, количественные;
- Анализ данных: расчет и контроль продуктовых метрик, аналитики;
- Участие в разработке: построение CJM, разработка коммуникаций, описание БТ, контроль релизного процесса;
- Взаимодействие со смежными командами для реализации совместных задач;
- Организация маркетинговых мероприятий;
- Продуктовая деятельность в развитии бизнеса, включая проработку схем, методологии и законодательства РФ.
Требования
- Высшее образование в сфере страхования, финансов, экономики, ИТ или смежных областях;
- Опыт работы в сфере страхования или банковской сфере на позиции CJE/Junior PО/исследователь UX от 2-х лет;
- Глубокое понимание страхового рынка и основных принципов страхования;
- Опыт разработки и запуска страховых продуктов;
- Знание законодательства в сфере страхования;
- Опыт в клиентских исследованиях;
- Умение проводить маркетинговые исследования и анализировать данные;
- Умение работать в команде и эффективно взаимодействовать с различными отделами компании;
- Отличные коммуникативные навыки и умение презентации;
- Ответственность, организованность, аналитический склад ума;
- Умение договариваться и доказывать на основе метрик/исследований целесообразность инициатив;
- Умение строить гипотезы, а также их проверять;
- Готовность ставить потребности клиента в центр внимания;
- Умение рассчитывать cost-эффект от проектов;
- Высокий уровень soft skills;
- Владение ПК, знание основных офисных программ.
Условия
- Стабильный оклад и социальную поддержку сотрудников;
- Официальное оформление;
- Расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких;
- Корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера;
- Бесплатную подписку СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров;
- Корпоративную пенсионную программу;
- Ипотеку выгоднее на 4% для каждого сотрудника.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
14 Сентября
Менеджер по работе со страховыми случаями
Москва
от 82 389 до 99 789 руб.
Компания "Аптеки Столички" Обязанности: Осуществление страхования имущества компании и ее гражданской ответственности: заключение, изменение...
15 Сентября
Менеджер по продукту (страхование жизни)
Москва
Компания "СК Югория-Жизнь" Нам важно, чтобы наши продукты удовлетворяли потребности клиентов, были полезными и качественными. Мы ищем...
23 Сентября
Ведущий специалист по продаже страховых продуктов и услуг (Балашиха)
Москва
от 185 000 руб.
Компания "Страховой брокер Сбербанка" В нашу команду требуется ведущий специалист по направлению продаж страховых услуг и продуктов сегмента...
18 Сентября
Страховой агент( Ренессанс cтрахование, Группа )
Москва
от 100 000 руб.
Компания "Ренессанс cтрахование, Группа" С 1997 года команда «Ренессанс страхование» помогает нашим клиентам — таким же людям, как и мы сами — в...
18 Сентября
Специалист в страховую компанию (удаленно из дома)( У Нас Всегда Работа )
Москва
от 50 000 до 200 000 руб.
Компания "У Нас Всегда Работа" Сотрудник в страховую компанию (удаленно, без опыта) Крупнейшая страховая компания приглашает на...
Вакансия размещена в отрасли