CRM-менеджер( BetBoom )
07 Октября 2024
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "BetBoom"
Чем предстоит заниматься:
- Работа по удержанию клиентов. Выявление потребностей и стимулирования к повторным покупкам.
- Возвращение клиентов, находящихся в оттоке.
- Разработка ценностных предложений для премиальных клиентов совместно с продуктовыми командами.
- Нахождение точек роста по взаимодействию с клиентами.
- Активное взаимодействие с отделом поддержки клиентов.
- Анализ и сегментация базы клиентов компании по различным параметрам (RFM, LTV, жизненный цикл и т.д.).
- Проводить продуктовые, NPS и другие маркетинговые опросы.
- Построение гипотез, A/B-тестирование, улучшение показателей эффективности.
- Управление (создание, ведение, отчетность) активностями в direct-каналах (email, sms, push).
- Создание календарного плана коммуникации по CRM-базе (email, смс, push).
- Создание и внедрение триггерных, транзакционных и промо рассылок (email, sms, push).
- Написание интересных продающих текстов под рекламные и прочие рассылки (тексты для email-писем, смс и push сообщения).
- Создание новых email-писем (регулярных, автоматических цепочек, транзакционных и других). Самостоятельная корректировка html-писем.
- Аналитика (email, смс, push) компаний, их аудит и корректировка стратегии рассылок.
Мы ожидаем:
- Опыт работы с сервисами рассылок и 2-х лет.
- Опыт работы с API сервисов рассылок, настройки интеграции с CRM и базами данных (например, передача кастомных действий пользователя в SendGrid, GetResponce или другие аналогичные сервисы). Понимание API-интеграции на уровне описания бизнес-требований для разработчиков.
- Грамотная письменная, хорошее знания правил русского языка (грамматические правила, правила пунктуации).
- Опыт работы с базой от 500 тыс контактов.
- Опыт создания триггерных рассылок.
- Знание основ HTML для верстки (правок) писем (верстка писем с нуля от вас не требуется, но поправить макет нужно уметь).
- Уверенный пользователь MS Excel. Отличные навыки работы с Excel (ВПР, формулы, анализ, сводные таблицы).
- Умение ставить задачи дизайнерам, IT-специалистам и контролировать их выполнение.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Москва
до 180 000 руб.
Компания "ANCOR" Мы ищем E-com Activation Executive. Основная задача будет заключаться в управлении пользовательским опытом и микро-сервисами,...
29 Сентября
Менеджер по трейд маркетингу (Аптечные сети)
Москва
Компания "Dr. Reddy’s" Менеджер по трейд маркетингу. Аптечные сети ОБЯЗАТЕЛЬНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ 1. Опыт работы с аптечным сегментом...
29 Сентября
Менеджер-аналитик маркетплейса OZON( NSHR Рекрутинг и не только )
Москва
до 250 000 руб.
Компания "NSHR Рекрутинг и не только" Мы ищем Менеджера-аналитика маркетплейса OZON в крупный торгово-производственный холдинг OSCO FG , в...
29 Сентября
Менеджер по организации мероприятий( Джетур Мотор Рус )
Москва
Компания "Джетур Мотор Рус" В сопроводительном письме прошу указать ожидания по заработной плате! Обязанности: Участие в организации...
29 Сентября
Junior CRM-маркетолог( Wanted )
Москва
до 110 000 руб.
Компания "Wanted" Компания представляет собой маркетинговое агентство, специализирующееся на управлении клиентским опытом и разработке программ...
Вакансия размещена в отрасли