CRM Lead (digital)

Компания "Brunel Russia"

Вакансия открыта в международной компании (косметика, фарма)

Обязанности:

• Разработка CRM-стратегии и курирование её реализации; работа над улучшением ключевых метрик для роста новых клиентов, продаж, повышения лояльности и стимулирования повторных покупок
• Разработка и реализация плана регулярных коммуникаций в каналах email, mobile push, whatsapp, TG, sms
• Разработка, внедрение и поддержка триггеров (совместно с CRM-менеджером)
• Лидогенерация (разработка и проведение флайтовых лидген-проектов/геймификаций, внедрение и тестирование лидген-виджетов на сайте, регулярный мониторинг результатов)
• Разработка стратегии развития CRM-портала для медицинского направления (врачи, косметологи, фармацевты, пациенты с опр. проблематикой, сотрудники) и курирование её реализации (совместно с CRM-менеджером)
• Поддержка программы лояльности (аналитика и сегментация базы, отслеживание эффективности механик (инициирование отключения неэффективных и внедрения новых), участие в создании плана маркетинговых активностей для дополнительной мотивации членов ПЛ, разработка коммуникаций)
• Подготовка ежемесячных отчётов по результатам проведённых активностей и их влиянию на бизнес-показатели
• Постановка технических задач внутренним и внешним специалистам по направлениям дизайн, CRM; контроль их исполнения
• Формирование и отслеживание бюджета CRM-активностей

• Высшее образование
• Опыт работы в CRM-маркетинге не менее 3 лет; опыт работы с beauty, fashion будет являться преимуществом
• Успешный опыт разработки и реализации CRM стратегий
• Опыт запуска прямых коммуникаций по большой базе клиентов
• Опыт работы с программами лояльности (запуск, поддержка) будет являться преимуществом
• Понимание работы CDP-платформ; опыт работы с Mindbox будет плюсом
• Английский – не ниже Upper Intermediate (подготовка презентаций и готовность к устному общению с представителями штабквартиры)

• Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом;
• Годовой бонус;
• ДМС после испытательного срока,
• Связь,
• Оплата фитнес,
• корпоративные скидки на продукцию
• Гибридный график работы

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя