Бизнес-аналитик (Управление "Общекредитные сервисы")

Компания "Банк ВТБ (ПАО)"

Обязанности:

• развитие сквозных процессов и клиентских сценариев по постпродажному обслуживанию и общепродуктовым вопросам розничного кредитования;
• разработка, согласование и утверждение внутренних нормативных документов в области общепродуктового обсуживания розничных кредитных продуктов (приказы, регламенты, инструкции);
• подготовка материалов для утверждения на коллегиальных органах;
• разработка и согласование бизнес-требований, совместно с аналитиками подготовка технического задания на разработку, участие в приеме реализованной функциональности;
• управление рисками (выявление, описание, оценка, утверждение), возникающими в процессе сопровождения розничных кредитных продуктов;
• участие в разработке и согласовании скриптов и учебных материалов по постпродажному обсуживанию розничных кредитных продуктов;
• контроль изменения законодательства в области розничного кредитования, планирование работ для своевременного исполнения.

Требования:

• знание законодательства в части розничного кредитования;
• опыт кросс-функционального взаимодействия;
• знание процессов сопровождения кредитных продуктов для физических лиц;
• опыт в формировании бизнес-требований и критериев приемки к реализуемому функционалу;
• участие в подготовке и согласовании материалов на коллегиальных органах, подготовке презентационных материалов для ТОП-менеджмента;
• опыт участия в разработке и утверждении внутренней документации.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя