Бизнес-аналитик / Руководитель проектов

Компания "Сбербанк"

Мы – команда Ecosystem Аналитического профиля клиента B2C - ищем опытного бизнес-аналитика / руководителя проектов для реализации проектов по распространению и применению знаний о клиентах физических лицах в компаниях Экосистемы Сбера.

Наша команда занимается:

· Наполнением Профиля клиента В2С Сбера данными от компаний партнёров и из внешних источников для решения задач персонализации взаимодействия с клиентами ФЛ

· Обеспечением компаний партнёров агрегированными данными Профиля клиента B2C

· Организацией применения данных из Профиля клиентах B2C для реализации сквозного персонализированного опыта взаимодействия клиентов физических лиц на всех поверхностях и во всех компаниях партнёрах Экосистемы Сбера

От кандидата мы ждём самостоятельности и личной ответственности за проделанную работу.

Обязанности

• первичная проработка с заказчиками запросов на данные по Профилю клиента B2C, проработка сценариев применения знаний для их бизнес-задач, формирование бизнес-требований
• проведение демонстраций продукта, организация и сопровождение подключения компаний для поставки данных
• обучение сотрудников партнеров применению данных в реализации их бизнес-задач
• проведение онлайн и оффлайн мероприятий. Подготовка презентационных материалов. Организация обмена знаниями по применению данных из Профиля клиента B2C
• регулярное взаимодействие с бизнес и техническими командами 15+ компаний партнеров. Кросс-взаимодействие со смежными командами внутри
• управление требованиями по организации поставки данных компаниям партнеров на всех стадиях жизненного цикла проектов по поставке данных. выполнение роли менеджера данных в АС Банка
• лидирование задач по реализации всей необходимой организационной, процессной и юридической обвязки поставки данных компаниям партнерам.
• ведение бизнес отчетности

Требования

• опыт работы с бизнес-требованиями
• опыт описания и оптимизации бизнес-процессов
• опыт управления проектами или продуктами
• высокие коммуникационные и лидерские навыки, навыки фасилитации, ведения переговоров, работы с большим количеством стейкхолдеров и коммуникаций
• партнерский подход к выстраиванию отношений, честность, открытость
• грамотность, умение выражать мысли письменно и устно
• готовность разбираться в предметной области, набирать технические знания о продукте и проактивно предлагать дальнейшие направления для развития
• внимательность к деталям и умение находить причинно-следственные связи в данных
• аналитический склад ума, умение анализировать полученные результаты и делать выводы
• нацеленность на результат, системность

Будет плюсом:

• широкий кругозор в работе различных бизнес-моделей, построения воронок продаж, клиентского сервисного обслуживания
• опыт построения и оптимизации клиентских путей
• знание продуктов/услуг/сервисов Сбера
• владение инструментами Jira, Confluence
• опыт работы по Kanban/Scrum методологиям
• знание основ программирования и машинного обучения

Условия

• работа в лучшем офисе страны по версии Best Office Awards 2022
• расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
• регулярное корпоративное и внешнее обучение
• бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров
• спортзал прямо в офисе
• корпоративная пенсионная программа
• ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя