Бизнес-аналитик (операционный CRM)

Компания "Московский Кредитный Банк"

«МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» входит в топ-10 крупнейших банков России и является системно значимым банком. Банк работает на финансовом рынке с 1992 года.

В команду МКБ Премиум блока Розничный бизнес, ищем профессионала, который будет участвовать в создании в банке лучший на рынке операционный СRМ для сегмента Премиум.

Чем предстоит заниматься:

• Создание качественных БТ для автоматизации процессов сервисной модели обслуживания премиальных клиентовВзаимодействие и коммуникация с подразделениями банка для разработки и согласования БТ, описание бизнес-процессов: проведение интервью, опросов, сбор данных для изучения состояния текущих процессов
• Выявление узких мест и разработка предложений по повышению эффективности будущих бизнес –процессов и их моделирование
• Постановка задач на автоматизацию бизнес-процессов
• Приемка и тестирование реализованных задач
• Разработка и написание регламентов, инструкций

Требования:

• Опыт работы по направлению ИТ сферы/банковской сферы не менее 3-х лет
• Знание банковских процессов, понимание процессов разработки и поддержки ПО, участие в качестве бизнес аналитика в банковских проектах разработки CRM систем
• Умение анализировать бизнес процессы, четко и структурировано формулировать требования по автоматизации
• Опыт проведения системного анализа и подготовки решений, опыт постановки на разработку интеграционных сервисов
• Высшее образование (экономическое, техническое, ИТ)

Условия:

• Корпоративное обучение в Академии лидерства (для руководителей) и Бизнес Академии (для всех сотрудников)
• Корпоративная электронная библиотека
• ДМС для сотрудника, включая госпитализацию и стоматологию. А также льготная цена на приобретение программ ДМС для детей, супруга / супруги и родителей
• Страхование при выезде за рубеж
• Корпоративная социальная и материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях
• 10 рабочих дней 100% оплачиваемого листа нетрудоспособности в год
• Ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью
• 28 календарных дней
• Корпоративные скидки и специальные акции от компаний-партнеров
• Льготные условия на продукты Банка
• Программы признания особых достижений сотрудников
• Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей
• Возможности участия в спортивных командах Банка (мини-футбол, хоккей и др.)
• Участие в благотворительных и социально значимых активностях

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя